CDD 10 mois - Gestionnaire de dossiers

Description du poste

Dans le cadre d'un renfort, le gestionnaire est rattaché hiérarchiquement à la
responsable du Département Offre de soins, Autonomie et Prévention.
Il/elle assure un renfort transversal à la continuité des missions au sein de ce
département, ainsi qu'à la réalisation des missions urgentes.

Le gestionnaire intervient notamment en renfort des missions suivantes :
Assistance au département OSAP en cas d'indisponibilité de l'assistante titulaire ou en
appui de celle-ci (gestion des mails, enregistrement de courriers, accueil physique et
téléphonique, appui à l'organisation de réunions, diffusions et saisies diverses..)
Renfort de gestion de dossiers en appui des pôles, sous supervision des responsables
de pôles référents, notamment :
Pôles médico sociaux : contrôle de légalité des délibérations, gestion des bulletins B2,
gestion des demandes de séjours vacances adaptées..
Pôles Offre de soins : appui à la gestion des réclamations (traçabilité, saisie, courriers
type..), appui à la gestion des dossiers (ex process de conventionnement, vérification
de pièces, classement ..)

Le gestionnaire peut également être mobilisé, en fonction des nécessités du service et
de l'actualité, sur d'autres missions en appui des pôles et de la direction
Le gestionnaire devra s'intégrer dans le planning de service partagé.

Profil recherché

Vos compétences

Connaissances
• Maîtrise de la réglementation
• Maîtrise de l'outil informatique
Savoir-être
• Faire preuve de discrétion
• Disponibilité
• Avoir le sens de l'écoute et du dialogue
• Capacité d'adaptation
• Faire preuve de rigueur méthodologique et avoir le sens de l'organisation
Savoir-faire
• Respect des échéances et des plannings
• Travail en équipe
• Capacité d'analyse
• Rédiger et assurer la sécurité des écrits

Votre formation

Agent CCN niveau 4A
Agent contractuel