Chargé(e) de Relations Clients - H/F
MISSION
- Assurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des clients.
- Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.
- Établir une relation de confiance avec les clients en les accompagnant dans l'utilisation de nos produits / services.
- Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des services complémentaires.
- Collaborer avec les différentes équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace.
- Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client.
VOTRE PROFIL :
- Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe.
- Sens du service client et orientation résultats.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Capacité à gérer les situations de stress et à travailler dans un environnement dynamique.
Type d'emploi : Alternance (35h) rythme 2 jours école (jeudi, vendredi) et 3 jours entreprise.
Chargé de Relations Presses et Publiques en Alternance H/F
Rédiger des communiqués de presse, des dossiers de presse et autres supports de communication. Organiser des événements médiatiques et des conférences de presse. Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Pour notr...
Chargé de Relations Clients H/F
Vos principales missions :- Réception et gestion des appels téléphoniques- Organisation de rendez-vous- Mise à jour du suivi client- Enregistrement et transmission des réclamations clients- Gestion et suivi de la plateforme client. Notre fonctionnement :Nous proposons des conditions de travail ...
Chargé de Relations Presse en Alternance (H/F)
Rédiger des communiqués de presse, dossiers de presse et autres supports de communication. Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Relations...
Chargé de relations clients et planification CDD H/F (CDD)
Participer aux réunions planning hebdomadaires,-Travaux de secrétariat divers à la demande de la Responsable -Service Client (courriers clients, gestion des réclamations, divers suivis, facturation des clients,. Description du posteNotre filiale Technivap, spécialiste reconnue depuis près de 40 ans ...
Chargé(e) de Relations Presse et Partenariats en Alternance H/F
Rédiger et diffuser des communiqués de presse, organiser des conférences de presse et maintenir les relations avec les journalistes. Identifier et contacter des partenaires potentiels, négocier les accords de partenariat et suivre leur mise en œuvre. Créer des contenus promotionnels et des dossiers ...
Chargé de Relations Commerciales H/F en alternance
Lors des déplacements sur la France entière, qui représentent au moins 50% de ta mission, tu réaliseras les empreintes auriculaires auprès des futurs porteurs de protections auditives. Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner th...
Chargé(e) de relations sociales H/F en alternance
Traitement des courriers de l'inspection du travail, médecine du travail : collecte des documents et informations, rédaction des courriers de réponses, mise à jour des outils de suivi et information des opérationnels. Gestion du Comité d'entreprise : préparation de l'ordre du jour des réunions, gest...
Chargé Relations Clients et Talents H/F
Faciliter le quotidien des professionnels de la santé, Ça a du sens pour nous, et vous ?Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain "Chargé Relations Clients et Talents" chez Appel Médical, le leader du recrutement et de l'intérim médical et paramédical du groupe Randstad qui a...
Alternance Chargé de relations prestataires H/F - Paris - Septembre 2024
Localisation : à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis". Qualification, éligibilité, vérification des demandes sous forme de justificatifs, accords ou refus (en relation directe avec les prestataires, les équipes opérationnelles et l'équipe Réseaux Fournisseurs). Participer...
Chargé(e) de relations sociales H/F
Le Pôle Végétal : nos 4 sites produisent et distribuent des salades, des légumes et des fruits prêts à l’emploi, ainsi que des salades snacking. Devenu un acteur incontournable dans ces domaines, nous fournissons les plus grandes chaines françaises de grande distribution et des marques de renom. Le ...