Alternance Customer Success Manager - Staffme H/F
STAFFME est un acteur incontournable de l'interim digitale en Europe. L'application STAFFME vous permet de trouver en quelques clics depuis votre téléphone la mission d'intérim qu'il vous faut quand vous voulez, où vous voulez.
Le plus : STAFFME paie à la journée. RAPIDE & FACILEDescriptif du posteTon environnement de travail : Sais-tu quel est le moteur de l'activité Chez StaffMe ?
C'est ta future équipe : le pôle Opérations. Véritable pilier de la mise en relation, cette équipe garantie la connexion parfaite et des collaborations fructueuses entre le bon staffer et l'entreprise.
En collaboration avec les CSM de ton équipe, tu auras la charge du staffing de différents clients. Tu seras l'interlocuteur privilégié des clients mais aussi des staffers dans le but : - D'établir un matching parfait entre client et staffer sur les prestations- D'assurer le bon déroulement de la prestation- De garantir une satisfaction client exceptionnelle pour développer le potentiel de chaque client.
Tes futures missions : Missions principales : - Comprendre le besoin formulé par le client- Etablir le matching parfait entre le besoin client et le staffer via notre algorithme- S'entretenir avec les staffers pour t'assurer que leur profil corresponde à l'entreprise et à la mission- Gestion de la relation client sur les problématiques de renouvellement, prolongations, arrêts sur les staffers en prestation et gestion des urgencesMissions secondaires : - Participer à l'amélioration des process et aider l'équipe sur des missions annexes (relance de clients, analyse de data, augmenter le pool de staffers actifs, etc.
- Le profil idéal : - Tu aimes le travail bien fait et tu aimes avoir un impact visible au quotidien ;- Tu t'exprimes très bien et clairement, à l'écrit comme à l'oral- Tu es reconnu(e) pour ta capacité d'écoute active et tu sais adapter ton discours en fonction de tes interlocuteurs ;
- Tu es dynamique, efficace ;- Tu as une aisance relationnelle- Tu es engagé(e) et tu aimes travailler en équipe ;Déroulement des entretiens2 étapes et tu es chez nous !- Un entretien RH en visio avec Iris, Talent Acquisition- Un entretien en présentiel suivi d'une mise en situation, avec Théo ou Alex de l'équipe CSM
Alternance - Customer Success Manager H/F
Regen School propose trois différents programmes :- Un programme de niveau Bac +5 en deux ans (accessible après un bachelor ou une licence) 100% en alternance- Un programme de niveau Bac +3 accessible après à un Bac +2 en alternance- Un programme Impact Makers dédié à la reconversion professionne...
Alternance Customer Success - Paris H/F
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Au sein de notre équipe Customer Success, tu auras pour objectif de participer à la mise en place et au suivi des expériences B2B ainsi que de développer la satisfaction et l'engagement de nos clients. Description :L'ISCOD, spéciali...
Stage Customer Success Manager H/F
Customer Success Manger H/F à Paris (18ème). Dans le cadre de votre mission au sein de l'équipe Success, votre principal objectif sera de garantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé répondant à leurs besoins spécifiques. ...
Stage Customer Success Manager Automobile H/F - Mazda - Paris - Juillet 2024
Vous intervenez au sein du département Développement Réseau & Expérience Client, pour les activités de formation après-vente et d’analyse satisfaction client.Commercialisation des formations techniques Mazda auprès du réseau et suivi :.Mettre à jour la base de données du personnel à former en conces...
Stage Customer Success Manager H/F
Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, une start-up dévouée à accompagner les artisans fleuristes dans la vente de leurs créations authentiques en ligne, son/sa futur(e) stagiaire en tant que Customer Success Manger H/F à Paris (18ème). ...
Principal Customer Success Manager
Responsible for creating policies and procedures that optimize the customer experience, including gathering feedback from their customers, studying other customer success programs and analyzing customer data to identify the best practices. Principal Customer Success Manager. Take ownership of assign...
Customer Success Manager (FR / ES + EN) H/F
Rattaché(e) à la Responsable des Customer Success Manager et sous la responsabilité du Team Lead, tes missions sont les suivantes : . ...
Customer Success Manager (CSM) Confirmé
Développer une relation de partenariat avec tes clients et les accompagner afin qu’ils bénéficient de toute la valeur de notre solution.Tes missions principales seront :.Accompagner un portefeuille de clients Stratégiques de l’onboarding au renouvellement en favorisant l’engagement.Maîtriser les enj...
Customer Success Manager (H/F) - Editeur SaaS de gestion des chantiers - Package 35-45K€
VOTRE PROFIL : CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F). ...
Senior Customer Success Manager
At Algolia, we are passionate about our customers so we’re looking for an all star Senior Customer Success Manager who is ready to join our growing team. Experience successfully managing customer engagements to completion and customer satisfaction. We need a dedicated advocate who possesses impeccab...