Alternance - Customer Service H/F - Bac+4 / Bac+5MBway Paris Ouest • Paris, France

Alternance - Customer Service H / F - Bac+4 / Bac+5

MBway Paris Ouest • Paris, France

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

MBway Paris Ouest, l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business ou d'un Bachelor Business International.

Vos missions

Être le premier point de contact client, par téléphone et par e-mail.
Répondre aux demandes de prix internationales en lien avec les équipes internes.
Apporter un support opérationnel aux appels d’offres internationaux.

Profil recherché

Langues : Anglais et Espagnol – niveau B requis.

Informatique : Bonne connaissance du Pack Office et maîtrise des tableaux Excel.

Sens du service et forte orientation client.

Excellentes capacités de communication avec les clients et les équipes internes.

Capacité à identifier et analyser les besoins clients grâce à une écoute active et une reformulation pertinente.

Rigueur, méthodologie et sens de l’organisation.

Modalités

Type de contrat : contrat d'apprentissage

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.

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Alternance Customer Service HF Bac4 Bac5 • Paris, France

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