Job étudiant Chargé de relation client trilingue H/F – Paris – Eté 2024
missions -
Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Chargé·e de relation client, vous prenez en charge les demandes médicales des clients en difficulté , en voyage en France ou à l’étranger.
Votre rôle est primordial :
- En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients
- Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !
- Vous coordonnerez les opérations d’assistance (visite médicale, rapatriement par ex.) en mobilisant nos réseaux et équipes d’experts ;
vous vous assurerez de leur bon déroulement
profil
Etre Chargé·e de relation client chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain !
- Vous maitrisez le français, l’anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu’une troisième langue (italien, allemand, portugais, espagnol )
- Vous êtes à l’aise au téléphone et justifiez d’une première expérience en relation client
- Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d’empathie et rassurer vos interlocuteurs
- Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
infos pratiques
- Contrat saisonnier 35H
- Début du contrat : entre le 13 mai et le 17 juin 2024
- Fin du contrat : fin septembre 2024
- Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)
- Rémunération : 1 994€ mensuel brut + majorations liées aux horaires
- Localisation : poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)
dress code
Casual
Job étudiant Chargé de relation client trilingue H/F - Paris - Eté 2024
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Stage – Chargé(e) de Relation Client Banque Privée (H/F) – 6 mois – ILE-DE-FRANCE
Description de l'emploi - Stage – Chargé(e) de Relation Client Banque Privée (H/F) – 6 mois – ILE-DE-FRANCE (!S_BCEFIDF24_8000)Stage – Chargé(e) de Relation Client Banque Privée (H/F) – 6 mois – ILE-DE-FRANCE(. En qualité de stagiaire Chargé(e) Relation Client Banque Privée, vous assisterez les Char...
CDD Chargé d'Assistance trilingue H/F - Paris - Mai 2024
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