Coordinateur services à la personne H/F

Mission

Tu as une expérience en gestion clients par téléphone, ou dans le médico-social ?

​Ça tombe bien ! Chez DESTIA, on te propose de mettre tes compétences au service des autres. Nous sommes un groupe de maintien à domicile et nous avons besoin de toi pour renforcer notre équipe.

​Le poste : coordinateur d'agence (H/F)

​En rejoignant notre équipe, tu seras le lien essentiel entre les bénéficiaires et nos intervenants de toute la France.

​Tes missions :

Depuis notre siège d’Olivet, tu pourras venir en aide à nos interlocuteurs par téléphone sur différentes thématiques.

​Gestion des plannings : tu aideras à organiser les interventions chez nos bénéficiaires, en t'assurant que tout se déroule sans accroc.

​Soutien aux intervenants : tu seras à l'écoute des aides à domicile et des auxiliaires de vie pour les accompagner au quotidien.

​Satisfaction des bénéficiaires : tu t'assureras que les personnes que nous accompagnons sont satisfaites des services et que leurs besoins sont pris en compte et que la continuité de service soit irréprochable.

​Ce que l'on attend de toi :

​De l'empathie et une bonne écoute : tu seras en contact avec des personnes fragiles et tu devras faire preuve de compassion et de professionnalisme.

​De la rigueur et de l'organisation : la gestion des plannings et des remplacements demande de la précision et de la fiabilité.

​Une bonne dose de motivation : tu es dynamique, tu as envie d'apprendre et de t'investir dans une mission enrichissante.

Le poste est à pourvoir en CDI temps plein. Tu seras amené à travailler sur des rotations horaires entre 6h30 et 21h. Nous aurons besoin de toi la semaine, mais également le week-end, puisque notre centre est ouvert du lundi au dimanche.

​Pourquoi nous rejoindre ?

​Une mission humaine qui a un impact concret sur la vie des gens.

​Une équipe soudée et bienveillante qui t'accompagnera et te formera.

Et en plus, nous sommes situés à 2 minutes à pied de l’arrêt de tram des Aulnaies.

​Intéressé(e) ? Envoie-nous ton CV et ta lettre de motivation ! On a hâte de te rencontrer et de t'accueillir dans l'équipe DESTIA !