CRM Manager. FH

Notre histoire

Skillup est une plateforme SaaS de gestion des talents qui permet aux équipes RH de piloter lensemble des parcours professionnels : formation entretiens cartographie des compétences augmentation promotion plan de succession etc.

Depuis 2016 plus de 250 entreprises telles que Crédit Agricole FDJ Accor ou Intersport font confiance à Skillup avec un taux de rétention de 98 %.

Ce succès sexplique par un impact RH mesurable : des organisations plus agiles une meilleure rétention des talents une performance managériale renforcée et jusquà 75 % de gain de temps sur les tâches administratives.

Pourquoi nous avons besoin de toi

En 2026 Skillup affiche des ambitions de croissance fortes et le marketing sera au coeur du réacteur : ouverture dun nouveau segment de marché premiumisation de la marque et valorisation des innovations produit via lIA.

Dans ce contexte nous recrutons notre futur.e CRM Manager. Responsable de la stratégie emailing tu orchestreras les campagnes outbound ABM et nurturing avec pour objectif de générer des rendez-vous qualifiés pour léquipe commerciale. Tu joueras également un rôle clé dans lamélioration continue des process CRM et la mesure de la performance globale du marketing.

Rattaché(e) à Estelle Cadoret (CMO) tu feras partie de léquipe marketing constituée actuellement de 6 personnes.

Les principales missions du CRM Manager :

1. Définir & piloter la stratégie CRM Skillup

• Construire la stratégie CRM et piloter le canal mailing : séquences de prospection workflows de nurturing newsletters mails marketing etc

• Optimiser les segments scénarios dautomatisation scoring et cycles de vie prospects en collaboration avec notre RevOps

• Etre garant de la qualité de lenrichissement et de la mise à jour des données CRM

• Collaborer avec notre content manager pour rédiger des mails adaptés aux persona (trigger fond & forme mise en avant de contenus CTA etc) et alignés avec la marque

• Affiner en continue la mesure de la performance des différents canaux marketing et plus spécifiquement des actions CRM (taux douverture réponse meetings bookés pipeline généré)

• Optimiser les process marketing grâce à lIA & lautomation

2. Gérer la prospection outbound & les campagnes ABM

• Définir les cibles prioritaires avec les équipes commerciales

• Construire des kits de prospection pour les SDR : listes de contacts enrichis séquences outbound discours à ternir au téléphone etc.

• Déployer des campagnes ABM : co-construire une expérience de prospection avec léquipe marketing (contenu premium événement séquence de mails discours à tenir au téléphone) créer des listes de contacts enrichis briefer et assurer le suivi des commerciaux

3. Orchestrer la stratégie de nurturing

• Maintenir à jour la cartographie des workflows de nurturing & et le planning des mails marketing pour en assurer la cohérence

• Créer et optimiser les workflows de nurturing pour améliorer la conversion tout au long du funnel

• Sassurer de la bonne intégration des mails marketing crées par notre content manager (invitations webinar newsletter etc) et optimiser leur performance