Sales Operations Excellence bilingue Allemand - H / F

Planity est une start-up en hyper-croissance, leader de la réservation beauté en ligne en France. Depuis une application mobile et un site web intuitifs, chacun peut prendre rendez-vous dans un salon de coiffure, barbier ou institut de beauté à côté de chez soi, 24h / 24 et gratuitement. Mais surtout, Planity a pour mission d’accompagner les professionnels de la beauté dans la gestion de leur activité au quotidien avec un logiciel SaaS performant doté d’un agenda en ligne et d’un logiciel de caisse.

Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ?

Planity c’est :

• 10 millions d’utilisateurs par mois
• 5 rendez-vous pris par seconde sur la plateforme
• 50 000 établissements partenaires
• 500 collaborateurs 🇫🇷🇩🇪🇧🇪
• 200 millions de rendez-vous gérés depuis le lancement de la plateforme en 2017
• 14 millions d'utilisateurs
• 5 millions d'avis certifiés laissés sur la plateforme
• 400 millions de rdv pris.

Au sein du service Operations et au cœur du développement international de l’entreprise, ce poste joue un rôle clé dans la structuration et l’optimisation des opérations commerciales entre la France et l’Allemagne. Il vise à accompagner les équipes Sales, à harmoniser les pratiques, à garantir la cohérence des processus et à renforcer l’efficacité commerciale.

Missions principales

Onboarding et accompagnement

Participer à l’onboarding des nouveaux commerciaux en Allemagne une semaine par mois pour suivre et contrôler le bon déroulement du processus d’intégration (CRM et outils Sales, formation commerciale, formation à notre logiciel)

S’assurer que le process de vente soit toujours à jour et suivi

Analyse et suivi des processus commerciaux

Mettre à jour et assurer le suivi des rapports dans notre CRM pour les équipes Sales

Vérifier l’application et la bonne exécution des processus de vente, en s’assurant de l’alignement avec les meilleures pratiques de France ; encourager celles-ci au quotidien en collaboration avec la Direction commerciale (utilisation des outils appropriés, remplissage du CRM)

Mettre en place et piloter un processus structuré de suivi des coûts liés aux voitures de fonction

Gestion administrative et opérationnelle

Les missions pourront évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

Profil recherché

Référence annonce : #Ind / PLA2