Manager d'équipe caisse et services junior (F/H)Carrefour • Indre-et-Loire, France

Manager d'équipe caisse et services junior (F / H)

Carrefour • Indre-et-Loire, France

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Vos missions

Participer à la planification unique de pôle en lien avec le manager et l’animateur d’équipe e-commerce et sous la coordination du responsable et du manager de pôle, pour développer la diversification des activités au sein du pôle
Mettre en place le schéma et les routines de communication pour l’équipe caisses, l’équipe accueil et services, et entre ces équipes le cas échéant

Professionnaliser l’équipe autour du service client :

Piloter la communication magasin sur les réseaux sociaux et en garantir la qualité (contenu et délai) en s’appuyant sur un ou plusieurs employés commerciaux et de service spécialisés

Échanger avec l’équipe sur les dysfonctionnements, aider à les résoudre et si besoin escalader (ex. borne multiservices non localisée par les clients)

Piloter la ligne de Caisses

Garantir l’application des bonnes pratiques, et être force de proposition pour en développer et intégrer de nouvelles

Votre profil :

Vous avez une 1ère expérience réussie sur un poste similaire

Votre goût pour le challenge, votre passion pour le commerce et votre forte aptitude managériale (animation d'équipes) alliés à votre capacité d’adaptation et votre forte autonomie vous permettront de réussir dans votre mission.

Une mobilité régionale est demandée.

Les avantages Carrefour :

Salaire de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté)

Bonus annuel, prime de vacances, intéressement, participation

Mutuelle et régime de prévoyance

12% de remise sur achat

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