Assistant Commercial H/F
A propos de l'entreprise :
Riwal France est la filiale d'un groupe international spécialisédans la location, la formation et la vente de nacelles élévatriceset de chariots télescopiques auprès de professionnels du bâtiment,des TP, de l'industrie, des sociétés événementielles et descollectivités locales.
Le groupe Riwal s'appuie sur les compétences et l'expertisede 1.400 collaborateurs répartis dans 15 pays dont la France avecun réseau de 8 agences.
Notre culture d'entreprise est fortementorientée sur l'innovation, la sécurité , le travail d'équipe etl'intégrité. Valeurs qui animent nos collaborateurs et nourrissentnotre modèle de management au quotidien pour offrir un niveau desatisfaction élevé à nos clients.
A propos du poste :
Riwal France, spécialiste de la location de matériel d'élévationrecherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour rejoindre sonéquipe de Lille (59).
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous êtes en charge dela gestion administrative et logistique de l'agence. Autonome etproactif(ve) vous organisez vos missions journalières en mettant enexergue vos compétences commerciales, administratives etlogistiques.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS-Prendre les appels entrants et traiter des demandes clients-Émettre les devis et contrats de location, en assurer lesuivi et au besoin les relancer-Organiser la logistique des livraisons et des récupérationsde matériels-Suivre les contrats en cours et les échéances de fin delocation-Mettre à jour le planning informatique et l'outil de gestioninterne-Assurer le suivi des comptes clients et la gestion deslitiges-Effectuer de la prospection téléphonique-Classer et / ou archiver les documents COMPÉTENCES CLEFS-Aisance pour la Relation Client à distance (téléphone,email)-Aisance dans un environnement exigeant et dynamique-Capacités d'adaptation à différents interlocuteurs-Orientation Client et sens du Service-Organisation, dynamisme, esprit d'initiative, autonomie,intégrité, esprit d'équipe-Aisance avec la bureautique et les outils informatiques
Profil recherché :
FORMATION / EXPÉRIENCEBac Pro Vente, Commerce / Bac STG spécialisé Mercatique / BTSNégociation et Relation Client, ou Management des UnitésCommerciales / DUT Techniques de commercialisationExpérience professionnelle de 2 ans minimum dans laprestation de services en BtoB, idéalement dans la location dematériels