Conseiller client (H/F)

Entreprise :

Rejoignez un bailleur social qui conçoit, construit et gère des logements durables et accessibles à tous.

Avec plus de 30 000 logements et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère.

Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s'affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d'intérêt général.

Nous sommes en recherche constante de Conseillers Proximité (f/h) pour renforcer nos équipes et anticiper nos futurs besoins. Rejoignez notre vivier de candidatures et participez à une mission de service public au cœur des territoires !

Nos différentes Directions territoriales : Bourgoin Jallieu, Pont de Chéruy, Roussillon Voiron, Saint Martin d'Hères, Fontaines et Echirolles.

Conseiller proximité (f/h)

CDI
Salaire brut mensuel à partir de 2078,89 €

Description du poste :

Missions :

Rattaché(e) au Responsable du service Patrimoine et Proximité, vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez les locations des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité.

Vous assurez une veille technique et sociale en veillant à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires.

Activités principales :

• Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes ...)

  Réaliser des états des lieux entrants, sortants, visites conseils, et veille technique

  Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux)

  Participer aux réunions locataires, veille sociale

  Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Description du profil :

Vous avez une formation Minimum Bac+2 dans des domaines correspondants aux activités.

Expérience probante de 3 à 5 ans, sens du terrain.

✔️ Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Personne de terrain, dynamique et motivée par le social

• Connaissances en pathologie du bâtiment

• Rigueur et sens de l'organisation et du service.

• Force de proposition.

• Aptitudes relationnelles et à la négociation éprouvées, maîtrise des enjeux de la qualité de la relation client et du service rendu.

• Aisance avec les outils bureautiques et la gestion administrative.

• Bonne communication à l'oral et à l'écrit, capacité d'analyse et de synthèse.

• Permis B exigé : déplacements sur les différents site du secteur.

Conditions d'emploi actuelles

Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle :

• Temps complet sur 4 jours par semaine,

• Accord télétravail.

Autres avantages :

• Mutuelle,

• Tickets restaurant,

• Prévoyance,

• PERO,

• CSE,

• Plan de mobilité.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique au cœur d'un organisme engagé ?

Postulez dès maintenant via le bouton 'Postuler' et construisez avec nous le logement social de demain.

Processus de recrutement

• Format des candidatures : CV + lettre de motivation en précisant le secteur géographique

• Pré entretien : téléphonique avec le responsable RH

• Entretien de recrutement avec une commission composée du manager et du responsable RH.

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant Alpes Isère Habitat, vous intégrerez une entreprise engagée dans le lien social et la qualité de service, au cœur des territoires. Vous participerez à une mission de service public essentielle et contribuerez à améliorer concrètement le quotidien de nombreux locataires.

Engagement

Alpes Isère Habitat est signataire de la Charte de la diversité et s'engage pour l'égalité des chances.