Conseiller clientèle Professionnels

Missions

Vous êtes linterlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et lassurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En plaçant, la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance. En allant régulièrement à la rencontre des clients et prospects, vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter conseils et accompagnement et bâtir ainsi une relation de confiance.

Véritable partenaire dans leurs réflexions et leurs développements professionnels, votre expertise et votre capacité danalyse vous permettront de proposer des produits et services en accord avec leurs besoins.

3 raisons de nous rejoindre :

• Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
• Partager notre vision que lhumain a de lavenir et que la banque de demain se doit dêtre inclusive.
• Progresser au sein dune grande entreprise et dun groupe international (Crédit Agricole)

Vos missions :

• Accompagner et développer un portefeuille diversifié de clients professionnels (entrepreneurs, professions libérales, artisans, commerçants) par des actions de prospection et du conseil,
• Analyser et proposer des solutions de financements, de gestion des flux, de placements et dassurance tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation,
• Accompagner les professionnels dans la gestion de leur patrimoine personnel,
• Conseiller au quotidien les clients dans lanalyse financière de leur activité ou de leur marché grâce à votre connaissance et la veille de léconomie locale que vous menez,
• Rencontrer régulièrement vos clients sur leur lieu dactivité et développer votre relation de partenaire en devenant un expert clé pour leur business.

Votre environnement et évolution :

Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec lensemble des conseillers de votre agence ou de votre Espace Professionnel ainsi quavec votre manager qui vous accompagnera également durant votre intégration. Afin de conseiller au mieux vos clients, vous pourrez vous appuyer sur des spécialistes produits & services qui vous apporteront leur expertise sur différents domaines.

Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience avec la clientèle professionnelle et votre implication vous permettront par la suite, de progresser vers des fonctions transverses ou managériales.

Comment nous traitons les candidatures :

Le processus de recrutement comporte 3 étapes :

• Réalisation dun test adapté à votre métier
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager opérationnel

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous avez une 1ère expérience réussie en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels et êtes titulaire d'un diplôme Bac +3 / Bac +5

Jeunes diplômés ? Vous êtes titulaire d'un Bac +5 (Ecole de Commerce, IAE, Universités) et avez eu un 1er contact avec la Banque via une alternance ou un stage

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens du service client
Curieux, vous présentez par ailleurs de réelles capacités d'analyse
Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
Autonome et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client