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Chargé de support applicatifs (IT) / Freelance

Chargé de support applicatifs (IT) / Freelance

EMMA-ITÎle-de-France, France
Il y a 25 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Bonjour,

Nous recherchons un Chargé de support applicatifs qui évoluera au sein du service informatique. Vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l?évolution de l?ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :

  • Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage ? Interface...),
  • Accompagner et former les utilisateurs,
  • Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,
  • Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications
  • Etablir des procédures et des modes opératoires
  • Analyser les anomalies afin de déterminer l?application en défaut,
  • Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et / ou externes),
  • Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,
  • Gérer et suivre des incidents.

Vos interlocuteurs seront l?ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l?ensemble de nos éditeurs de logiciel.

Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée ? Lundi au Samedi ? Astreinte

Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social.

Compétences  :

  • De formation Bac+2 / 3 informatique ou logistique,
  • Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux,
  • Vous êtes à l?aise sur les différents types de réseaux,
  • Vos capacités d?analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition,
  • Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d?une réelle capacité d?écoute et d?un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.

    • La connaissance des métiers de la logistique et la maitrise de l?anglais seraient incontestablement des atouts à votre candidature.

    Compétences clés  : Windows Server

    Si cette mission correspond à vos attentes et que votre profil correspond à ce besoin,

    N?hésitez pas à nous adresser votre date de disponibilité, votre CV et vos prétentions financières par ce biais.

    Profil candidat :

    De formation Bac+2 / 3 informatique ou logistique,

  • Vous possédez des compétences techniques sur les OS Windows Server, Windows 10 - 11, et Linux,
  • Vous êtes à l?aise sur les différents types de réseaux,
  • Vos capacités d?analyse sont reconnues et vous êtes force de proposition,
  • Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d?une réelle capacité d?écoute et d?un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.

    • La connaissance des métiers de la logistique et la maitrise de l?anglais seraient incontestablement des atouts à votre candidature.

    Compétences clés  : Windows Server

    Si cette mission correspond à vos attentes et que votre profil correspond à ce besoin,

    N?hésitez pas à nous adresser votre date de disponibilité, votre CV et vos prétentions financières par ce biais.

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    Support Applicatif • Île-de-France, France