Le saviez-vous ? :
Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.
Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous !
Carrefour est leader de la livraison à domicile de courses en France à travers son site e-commerce carrefour.fr mais aussi à travers ses partenaires que sont Uber Eats et Deliveroo.
Carrefour possède trois services majeures d’offre de courses en ligne livrées à domicile (LAD) :
Pour soutenir sa performance et maintenir son quart d’heure d’avance, Carrefour lance de nombreux projets avec un lien fort entre les équipes Business et Digital afin d’améliorer ses OKRs stratégiques e-commerce.
Les OKRs stratégiques sont une nouvelle méthode de définition des objectifs qui résulte d’un travaile dé déclinaison des ambitions de rentabilité, part de marché et chiffre d’affaire, permettant de cibler de manière plus fine nos axes de travail (Améliorer de +Xpt la satisfaction client d’un item particulier, recruter +X milliers de clients sur un segment particulier)
Le Business Analyst Digital est au coeur de ce grand dispositif mélant équipes Digitale et Business afin :
Business Analyst Digital F / H
Missions
Veille
Effectuer une veille des services des concurrents pure players alimentaire (nouveaux services, fidélisation client, offre produits, ...)
Effectuer une veille des nouveaux services digitaux applicables à la livraison à domicile
alimentaire (aide à la commande, relation client,...)
Suivi de la performance
Aider le Digital Business Lead au suivi des OKR stratégiques de la direction e-commerce afin de remonter aux équipes Business et Digitales les impacts projets ou travaux à mener pour
permettre leur réussite
Effectuer des ateliers avec les équipes Business / Transverses (Supply, Marketing,...) / Digitale pour identifier les axes d’amélioration des OKR Stratégiques
Être force de proposition de nouveaux projets permettant l’amélioration des OKR stratégiques que ce soit sur les services de Carrefour ou pour les Partenaires (Uber Eats, Deliveroo,...)
Projets
Construire avec les équipes business les business case (Gain, coût, impact P&L) des projets et en assurer le suivi
Définir avec les équipes business / transverse / digitale les impacts opérationnels des projets
Assurer le suivi / mise en place de certains projets en direct et accompagner le Digital Business Lead sur ses projets
Profil
Formation / Expérience professionnelle
Compétences techniques / métiers
Savoir faire : business analyse, gestion de projet, construction de business case
bonne capacité de restitution écrite (qualité des présentations) savoir convaincre avec impact
construction de business case
Savoir être : adaptable, bon relationnel (en lien avec de nombreux interlocuteurs de plusieurs
directions), rigoureux (grande aisance avec les chiffres, respect des délais), dynamique, capacité à convaincre, capacité à interagir avec des membres séniors de l’organisation de façon crédible
Informations complémentaires
En rejoignant Carrefour, vous bénéficiez d’avantages sociaux élaborés pour vous fournir un cadre de travail des plus attractifs et flexibles :