Gestionnaire Administration des Ventes H/F
DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 160 boutiques en France.
Ce que nous voulons, chez De Neuville, c'est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française.
Fiers de nos origines et de notre savoir-faire, nous souhaitons offrir le meilleur de la qualité française (à travers une large gamme de chocolats français, de confiseries et de gourmandises) à tous ceux qui franchissent le seuil de nos boutiques, qui goûtent à nos produits afin de partager de purs moments de gourmandises et d'émotions.
Entreprise conviviale et à taille humaine d'environ 100 collaborateurs, nous souhaitons offrir, peut-être pas la première, mais en tous cas la meilleure expérience professionnelle à tous nos collaborateurs.
En 2022, 84 % de nos collaborateurs ont déclaré "que De Neuville est une entreprise où il fait bon travailler selon l'enquête Great Place To Work.
Si, comme nous, tu as à coeur de servir chaque jour des produits de qualité à nos clients, que ce soit pour offrir ou se faire plaisir, et que tu fais de ton métier une véritable passion, alors rejoins-nous et deviens l'ambassadeur du chocolat français.
Tu seras en charge du suivi et du service client pour l'ensemble de notre réseau de boutique (franchisés et succursales).
Tes missions seront les suivantes : 1.Gestion et suivi des commandes avec les boutiques- S'assurer de la prise en compte effective, de l'enregistrement et de la validation des commandes effectuées par les boutiques- Suivre l'avancement des préparations de commande avec les transporteurs et notre chaîne de production (relances éventuelles, mise en place de solutions palliatives en cas de problèmes)- Garantir l'expédition et la livraison des commandes auprès des boutiques- Gérer le planning de livraison des vitrines de Noël et de Pâques2.
Gestion du service après-vente du site internet- Gérer les appels et traiter les réclamations clients- Réaliser un bilan mensuel des litiges et réclamations clients.
3. Gestion des stocks- Suivre les stocks de marchandises pour les opérations commerciales- Gérer les précommandes et envoyer les remontées auprès des services achats et flux- Analyser et suivre le taux service4.
Gestion de la facturation et des litiges- Gérer et saisir les avoirs- Piloter le tableau de bord de gestion des litigesCe sera un match parfait si tu asAvant tout, nous cherchons à recruter des collaborateurs unis par le goût du produit, du commerce et des relations humaines.
Tu as une 1ere expérience dans un service d'administration des ventesTu es doté(e) d'un sens aigu du service client et ton relationnel te permettra d'accompagner notre réseau de boutiqueCe que nous te proposonsRémunération : à partir de 2500 € bruts mensuel + prime variable (6%)Plan d'épargne groupe (PEG, PERCOL)Prime de participation : 1060€ brutsCarte restaurant de 10 Euros par jour travailléMutuelle et prévoyance pris en charge à 62 % par l'employeurTarif préférentiel sur nos produits de 30%Une entreprise ou il fait bon vivre (valeur inestimable)Déroulement des entretiensNotre process de recrutement : Nous avons un processus en 3 étapes pour devenir un ambassadeur du chocolat français.
Au cours de ces étapes, vous rencontrerez : Lauréna ou Jeremy pour un 1er échange téléphoniqueMaele, ta responsable
Gestionnaire Administration des ventes H/F
Le suivi administratif de nos Clients : centralisation et gestion des offres, enregistrement des contrats de vente et des commandes,. La réception des prévisionnels du service commercial et des partenaires internationaux,. La relance hebdomadaire des commandes, factures et règlements,. Neusta est un...
Assistant Administration des Ventes H/F en alternance
Assistant Administration des Ventes H/F. Vous avez des bases solides sous Excel et vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un CRM et d'un outil ERP. Effectuer la saisie de devis et commandes dans un outil ERP. Réaliser les tâches liées à la facturation, le suivi et la gestion des règlements. ...
2023-75147 - Gestionnaire de clientèle immobilière - Administration des Ventes H/F
Vous serez en charge d'assurer :- la conformité des dossiers de réservation en lien avec les Conseillers en Investissement Immobilier Angle Neuf et les promoteurs- le suivi des financements auprès des conseillers bancaires- l'actabilité des programmes auprès des promoteurs et des notaires- la confir...
Gestionnaire administration des ventes (H/F)
Gestionnaire Administration des Ventes H/F. Veiller à l'actabilité des programmes auprès des promoteurs et/ou des notaires. Notre service Back Office prend en charge la gestion des dossiers de ventes immobilières réalisées par nos conseillers commerciaux. Assurer le suivi des signatures d'acte authe...
Gestionnaire Administration des Ventes Univers du Vin H/F
Vos missions :- Saisie, traitement et suivi des commandes ventes jusqu'à leur livraison- Suivi logistique ventes au niveau national et international (Europe, USA, Asie, CHR)- Suivi des stocks- Suivi de la facturation- Gestion des documents douaniers pour les commandes export- Gestion des litig...
Assistant administration des ventes (ADV) - SAINT APOLLINAIRE (H/F)
Vous serez en charge des missions suivantes: \n- receptionner les commandes clients\n- saisir les commandes sous l'ERP après vérifcation des données\n- gestion des transporteurs et suivi de l'expédition\n- traitement des délais avec les clients\n- gestion des litiges/réclamations clients \n\nLe post...
Assistant administration des ventes (ADV) Export (H/F)
Au sein du service ADV et rattaché au Responsable ADV, vous êtes en charge de l'administration des ventes pour votre zone, vous gérez un portefeuille client agréable (essentiellement anglophone) :\nRéception des commandes (mail, téléphone)\nSaisie des commandes et suivi de leur validation par le cli...
Assistant administration des ventes export/Assistante administration des ventes export
L’une des particularités de Winncare est son engagement fort en termes de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) avec notamment l’aspiration de devenir une société à mission à travers des objectifs sociaux et environnementaux. Au sein du service ADV et hiérarchiquement rattaché à la responsa...
Assistant Administration des Ventes H/F
Etablir les tableaux de bord tarifaires par client - Réaliser la promotion de certains produits - Vérifier les tarifs et conditions commerciales - Mettre à jour la base de données des tarifs des produits finis standards ADMISTRATION DES VENTES : - Assurer la transmission d'information avec l...
Alternance - Gestionnaire des ventes (h/f/nb)
Alternance – gestionnaire des ventes (h/f/nb),. Saisir les commandes dans SAP, passer les commandes d’achat aux usines et aux fournisseurs externes ;. Nous sommes une équipe de 71 000 employés hautement dévoués, présents dans plus de 70 pays, qui repoussent les limites du possible dans le domaine de...