technicien informatique réseau et infrastructure (H / F) (IT)

Dans le cadre du renfort de notre équipe support, nous recherchons un Technicien Réseau (H / F) spécialisé en helpdesk pour la résolution d'incidents exclusivement orientés réseau / infra, pour intervenir sur Marseille (13ème). Vos missions principales : Analyser et diagnostiquer les incidents réseau et systèmes Identifier les problématiques liées au réseau, aux serveurs et aux droits Active Directory Appliquer les procédures et bonnes pratiques établies Documenter et mettre à jour la base de connaissances technique Profil candidat : Technical skills : Systèmes : Windows Server, Windows Annuaire : Active Directory Outils ITSM : Pytheas Réseaux : LAN / WAN, Cisco, Aruba Savoir être attendu : Rigueur et sens de l'organisation Bonnes qualités relationnelles (capacité à communiquer avec clarté et pédagogie) Esprit de synthèse et d'analyse Profil recherché : Expérience préalable en support réseau / helpdesk (idéalement 1 à 2 ans) Bonnes connaissances en administration réseau et environnements Microsoft Capacité à travailler en autonomie dans un contexte à distance