Conseiller Support Client Français

Relocalisation prise en charge Poste basé à Portugal / Espagne / Grèce

Description du poste :

Vous êtes à la recherche dune nouvelle expérience professionnelle sous le soleil de la Méditerranée Rejoignez une équipe internationale dynamique et bénéficiez dun accompagnement complet à la relocalisation !

En tant que Conseiller(ère) Support Client vous serez en charge de fournir une assistance de qualité aux clients francophones dune grande marque internationale (mode tech voyage services bancaires selon le projet).

Missions :

Répondre aux demandes des clients par téléphone chat ou email.

Résoudre les problèmes et apporter des solutions efficaces.

Assurer un excellent niveau de satisfaction client.

Suivre les procédures internes et les indicateurs de performance.

Profil recherché :

Maîtrise du français (C2) et bonne compréhension de langlais (B1 minimum).

Excellentes compétences en communication et en écoute.

Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement dynamique.

Expérience en relation client (atout mais non obligatoire).

Ce que nous offrons :

Aide à la relocalisation (vol pris en charge logement temporaire accompagnement administratif).

Contrat à durée déterminée ou indéterminée selon le projet.

Formation complète dès larrivée.

Environnement multiculturel et possibilité dévolution rapide.

Salaire compétitif primes avantages locaux (transport cantine assurance...).

Informations pratiques :

Localisation du poste final : Lisbonne / Barcelone / Athènes selon le projet

Début : ASAP

Poste à temps plein (39-40h/semaine)

5 jours par semaine planning rotatif (weekends inclus selon projet)

Key Skills
Customer Service,Client Expectations,Client Requirements,Client Support,Action Plans,Issue Resolution,Account Management,Client Relationships,Service Delivery,Client Service,Client Satisfaction,Client Management,Procedures,Service Level Agreements,New Clients
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
Monthly Salary Salary: 1000 - 1000