Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.
Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.
Description du rôle
En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.
Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone.
Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu.
Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40 € et 2 €.
En moyenne, nos agents gagnent entre 15 € et 20 € de l’heure.
Ce poste est fait pour toi si :
Ce que nous offrons :
Agent service client • Domont, Île-de-France
Le chargé de clientèle gère l'accueil client, les encaissements et le suivi de la satisfaction client pour une entreprise d'intérim. Voir plus
L'agent de service supervise une équipe de nettoyage, gère les opérations, contrôle la qualité et communique avec les clients.Il est responsable des rapports et de la logistique. Voir plus
Le technicien assure la maintenance et le dépannage sur site client.Rémunération de 26K€ à 32K€ brut/an avec véhicule. Voir plus
Le responsable du service client gère le fonctionnement d'un centre d'appel, assure la gestion opérationnelle et l'atteinte des objectifs.Il encadre les équipes, élabore des stratégies ... Voir plus
Au cœur de la relation avec nos clients, vous jouez un rôle clé dans la qualité de leur expérience avec la marque.Véritable ambassadeur(rice) de la marque, chaque interaction est pour vous l’occasi... Voir plus
Le chargé de relation client gère les dossiers post-décès, effectue des entretiens téléphoniques, conseille et accompagne les familles, assurant le suivi des dossiers pendant six mois. Voir plus
En tant que responsable du service client, il faut piloter la performance, gérer les équipes, superviser le SAV, et gérer les litiges. Voir plus
Assurer le traitement des commandes et la relation client dans le secteur aéronautique, incluant la gestion des douanes et le suivi des dossiers. Voir plus
L'agent assure l'accueil téléphonique et fournit des informations personnalisées aux patients.Il gère les appels, les demandes de matériel, et met à jour les données. Voir plus
Agent du service client francophone pour une plateforme sociale, offrant assistance par téléphone, e-mail et chat, avec avantages et opportunités de croissance. Voir plus
Agent de service client francophone à Lisbonne.Responsable de l'assistance et du conseil aux clients via divers canaux de communication. Voir plus
Agent de propreté recherché pour assurer le nettoyage de bureaux, résidences et autres sites.Le candidat doit être autonome, rigoureux et capable de s'adapter à divers environnements. Voir plus
Le Chargé de service client gère le processus de commande, répond aux demandes, saisit et vérifie les commandes, gère les litiges et met à jour les fiches clients. Voir plus
Effectue le nettoyage des locaux, participe à la restauration et contribue au bien-être des résidents. Voir plus
CHARGE DE SERVICE CLIENT H/F 77 - NoisielAgence Supplay Marne La Vallée recrute pour l'un de ses clients un profil de Chargé service Client pour une longue mission d'intérim.Responsabilités... Voir plus
Vous êtes organisé, avez le sens du service et aimez travailler en équipe ? Ce poste est fait pour vous.Notre agence Adéquat de Longjumeau recrute des nouveaux profils pour son client.Agent Service... Voir plus
Agent de service recherché pour un centre de balnéothérapie.Expérience de moins de 2 ans requise. Voir plus
Le rôle principal est d'assister les clients, de saisir les commandes, de gérer les réclamations et de répondre aux demandes de renseignements. Voir plus
