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Agent d'accueil F/H

SOLIHA Territoire
Fontaine, France
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Au sein du service Accueil secrétariat composé de 2 personnes, le poste est placé sous la responsabilité de la Direction.

Le chargé d’accueil secrétariat assure deux missions principales : l’accueil physique et téléphonique de l’association, ainsi que le secrétariat et les missions administratives pour le compte de la Direction.

  • Assurer l’accueil physique de toute personne se présentant dans les locaux de l’association
  • Assurer l’accueil téléphonique, principalement pour les ménages modestes et très modestes accompagnés dans leur projet habitat
  • Traiter les demandes des primo-contacts et les demandes déposées sur le service en ligne de l’ANAH en les saisissant sur Intrados
  • Traiter la boîte mail Contacts
  • Gérer le courrier de l’association
  • Réaliser des tâches administratives et de secrétariat en appui aux différents services de l’association, en fonction des besoins.

Niveau bac exigé

Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)

Bonnes capacités rédactionnelles

Sens de la relation client et du service

Sens de l’organisation et rigueur

SOLIHA Isère Savoie est un acteur de l’économie sociale et solidaire qui a pour rôle l’amélioration des conditions de logements des ménages modestes.

L’association intervient sur les enjeux de rénovation énergétique, d’accessibilité et de lutte contre le mal-logement sur l’habitat individuel et collectif.

Elle est composée d’une équipe pluridisciplinaire de 43 collaborateurs (techniciens, conseillers habitat, chargés d’opération, architectes, travailleurs sociaux).

Il y a plus de 30 jours
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