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Conseiller Voyages Affaires H / F
TunonST HERLAINIl y a plus de 30 jours
Description de posteissu d'une formation touristique ou commerciale maîtrise les techniques de vente des produits et des services touristiques connaît AMADEUS, GESTOUR, et le PACK OFFICE sur le bout des doigts connaissance des "self booking tools" (KDS, TRAVELDOO) serait un plus
Dans le cadre de notre formation BTS Tourisme en Alternance l' recherche pour l'un de ses partenaires un Conseiller Voyages H / F
Vos missions :
- assurer la gestion du portefeuille client qui vous est confié en respectant notre qualité de service
- entretenir les relations commerciales, informer, conseiller les clients sur l'évolution des produits
- traitement du support fonctionnel de niveau 1 des outils de réservation en ligne
- vérifier que toutes les procédures administratives (facturation, annulation) en lien avec les autres services sont respectées dans les délais afin d'assurer un service clientèle optimal
Profil recherché :