Chargé de Relation Client SAV - Vélizy - Intérim H/F
A propos de notre client
Notre client, entreprise spécialisée dans retail, basé à Vélizy, recherche un Chargé de Relation Client SAV F / H pour un poste en intérim.
Votre rôle, en tant que Chargé de Relation Client SAV F / H, sera garantir la satisfaction des clients et s'assurer du maintien de la qualité des services en réalisant le suivi et la gestion des missions après-vente.
- Gestion du ticket de bout en bout ,
- Traiter les appels ouverts et mettre en place les actions correctives
- Suivre le ticket VIP (ou prioritaire) dès son arrivée jusqu'à sa clôture
- Mettre à jour les appels dans la CRM en temps réel
- Suivre des commandes de pièces, de leur livraison et de la réalisation de l'intervention par le technicien
- Réaliser des points quotidiens avec les clients
- Diffuser les indicateurs de l'activité
- Mettre en place les tableaux d'indicateurs pour suivre ces partenaires
Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature.
Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à
Salaire : 28 000€ / 30 000€ annuel brut
Avantages : RIE
Conditions : 35H PH de 8H / 18H - 1 samedi par mois travaillé
- Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans domaine de la relation client
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous faites preuve de dynamisme et aimez le travail d'équipe
Publiée le 12 / 05 / 2024
Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-Sur-Seine H/F
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Vous assurez les missions suivantes :* Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservation* Prospection et accueil téléphonique* Relance téléphonique et email* Montage et vérification de dossiers* Réalisat...
Chargé de relation client H/F
Pour cela, vous organisez et assurez le suivi de l'ensemble de la mise en œuvre des contrats dans le respect des plannings et des Conditions Générales de Vente : étude de faisabilité des projets, devis estimatif en fonction de la négociation, commandes et suivi de coordination logistique de la distr...
Chargé de Relation Clients - Portugal - CDD H/F
Au sein du Service Support Clients Winamax, véritable pilier de la satisfaction de nos joueurs, tu seras chargé de répondre de manière proactive et appropriée à leurs différentes demandes : demandes d'informations, de conseils, opérations de gestion de compte, réclamations, etc. Les échanges se fero...
Chargé de clientèle en alternance H/F - Vélizy-Villacoublay (78)
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise...
Charge De Recrutement H/f
Soucieux de la qualité de votre prestation, vous vous chargez de l'animation et de l'entretien de votre vivier de travailleurs temporaires afin de répondre aux besoins de vos clients. Garant de la sécurité de vos salariés intérimaires, vous mettez en oeuvre toutes les actions nécessaires à leur sant...
Chargé de Recouvrement - Facturation H/F
Facturation ponctuelle - Contrôle des factures - Saisie des règlements clients (virements, chèques) - Vérification des ouvertures de dossiers - Mise à jour des taux des avocats dans les dossiers - Vérification des saisies de temps par les avocats - Dépôt de certaines factures et autres documen...
Chargé de Relation Client (H/F) - CDD 7 mois
Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction. France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à...
Chargé de Services Client et SAV - CDD H/F
Réparation de produits de luxe, notamment des capuchons de stylo haut de gamme. Chez Montblanc, chaque instant sera une opportunité d'écrire des chapitres mémorables et de hisser votre art de la vente vers de nouveaux sommets. Devenez un Ambassadeur ou une Ambassadrice de notre Maison en transmettan...
Chargé de relation client (h/f), Paris 14
Vous devrez développer des relations étroites avec les partenaires de vente, traiter les demandes des clients, coordonner les opérations sur les fonds dédiés, assurer le suivi des opérations clients et participer à la mise en place de conventions juridiques. LHH Recruitment Solutions, cabinet de con...
Agent Charge De La Relation Usager (h/f)
La gestion des contrats d'abonnement fera également partie de vos responsabilités, impliquant le traitement complet des demandes, de l'abonnement à la résiliation, en veillant à une démarche efficace et une satisfaction maximale des usagers. Vous serez au cœur de l'action en tant qu'interlocuteur pr...