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Gestionnaire Epargne Déshérence CDD 12 mois H / F

APICIL EPARGNELyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Temporaire

Description de poste

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d’actifs gérés.

Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif.

Apicil Epargne, entité du Groupe, propose une gamme complète de solutions d’épargne, à destination des personnes physiques et des personnes morales.

Riches de toutes les expertises des membres du Groupe nous concevons, développons et gérons des solutions d’épargne à moyen ou long terme en assurance et en banque.

Au sein de la Direction des Services Clients, votre rôle consiste à :

Gérer et dénouer les contrats en déshérence
Décliner les pratiques opérationnelles définies visant à lutter contre la déshérence

Vous serez basé à Lyon (Tour To-Lyon) et ferez partie d’une équipe d’une petite dizaine de personnes, toutes spécialisées sur la déshérence.

Vos missions :

Contribuer au chantier de la Qualité des Données :

Gérer l’analyse des clauses bénéficiaires en stock (déshérence)

Analyser la conformité des contrats en stock, selon les exigences LCBFT

Traiter des anomalies identifiées sur les états civils clients (nom de naissance, date et lieu de naissance)

Assurer la reprise de la qualité de la base clients (civilité, nom de naissance, date et lieu de naissance)

Contribuer au dispositif de surveillance des clients âgés de plus de 95 ans, via l’analyse des données clients

Votre profil :

Bon relationnel : les relations avec l’ensemble des métiers impliquent une communication fluide et un bon rédactionnel

Orienté clients, vous avez le sens du service et de la satisfaction Client

Maîtrise du Pack Office 365

Rigueur, curiosité, ténacité

Bonnes connaissances en matière d’assurance vie et de plan épargne retraite

Bac +2 à bac +5, parcours juridique, notariat, banque et assurance ou encore finance apprécié

Le package :

27 000 € sur 13,5 mois

Intéressement et Participation

Ticket Restaurant à 10€ (prise en charge à hauteur de 60 %)

Prise en charge à 100 % du transport (TCL)

Mutuelle

37H40 / semaine avec de la flexibilité

CP : 26 jours

RTT : 16 jours

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 9 mois

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