CHEF DE PROJET DEVELOPPEMENT D'UN CENTRE D'APPEL SUR L'HABITAT F/H
Descriptif
des missions
Le chef de projet aura la charge de constituer une équipe projet puis d’en assurer la mise en œuvre. L’intention politique et stratégique devra être traduite très rapidement dans un dossier de réalisation, articulé avec les canaux d’information existants.
Le chef de projet devra déterminer l’ensemble des ressources nécessaires à la conception puis la mise en œuvre du centre d’appel.
Il sera responsable de la tenue du calendrier, des délais et de suivre l’analyse des risques qu’il aura déterminés. Il devra élaborer le cahier des charges de recrutement d’un opérateur externe pour la gestion du centre en respectant l’ensemble des règles propres aux armées.
Le chef de projet aura pour mission de :
- Développer, piloter et animer le projet
- Contrôler la conformité des productions aux objectifs attendus
- Fiabiliser les ressources nécessaires à la réalisation.
- Veiller à la conformité du projet dans le cadre de l’ensemble des règles propres aux armées, notamment en matière de sécurité, compte tenu de la qualité des ressortissants ministériels concernés.
- Procéder à la constitution de l'opérateur, en vue d’une mise en œuvre sous 12 à 18 mois.
Missions complémentaires essentielles :
- Production rédactionnelle (CCTP, fiches techniques, fiches de suivi de projet).
- Pilotage des études techniques préalables, faisabilités, diagnostics fonctionnels nécessaires.
- Prise en compte d’un cadre règlementaire, technique et fonctionnel dans l’élaboration du projet.
- Estimation des coûts, des ressources techniques et financières.
- Définition et respect du calendrier de mise en œuvre, identification de jalons opérationnels.
- Identification et suivi du portefeuille des risques.
- Animation de l’équipe projet, des prestataires, et de l'écosystème ministériel concerné (états-majors notamment).
Profil recherché
Formation et / ou qualification souhaitées : une expérience ou une qualification dans le domaine de la relation aux usagers
Chef de projet technique Infrastructure et sécurité – SI F/H
Créer les stratégies de déploiement et d'opérations Elaborer les processus et procédures de run impliquant des acteurs DSI pour ce qui concerne : - Le fonctionnement des solutions en rythme de croisière (S'assure de la mise en place de l'exploitation pour les équipes de Run) ;- La gestion des inci...
Chef de Projet Run Centre de Relations Partenaires H/F
Le chef de projet RUN du Centre Relations Partenaires organise l'activité, suit les opérations des conseillers, et pilote la qualité de service Il soutient son responsable dans le pilotage de la production du centre dans le respect des objectifs fixés Il met en oeuvre la démarche d'amélioration cont...
Chef de Projet MOA - Organisation et Développement H/F
Nous apprécierons chez vous :- Votre maîtrise des méthodologies et outils de conduite de projet- Votre aptitude à analyser les situations complexes, à rassembler les informations pertinentes et à les synthétiser- Votre pédagogie, Votre aptitude à expliquer les concepts techniques de manière cl...
Chef de Projet Marketing stratégique - (H/F) - En alternance
OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un...
Chef de projet supply chain espagne- h/f (CDI) (Basé à Asnières-sur-Seine)
Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Chef de Projets Supply Chain H/F pour la Direction du Développement Commercial, de l'Organisation et des Méthodes Groupe composée de 15 personnes, pour le compte de notre réseau Pomona Iberia, partenaire des professionnels de la restauration en Espagne. Ent...
Chef de projet planification (H/F) - Paris 20 (CDI) (Basé à Paris)
Entreprise : Notre cabinet de recrutement ETUDE & PROJET recherche pour l'un de ses partenaires, groupe leader des services à l'habitat en France, un profil Chef de projet planification (H/F) en CDD de 3 mois basé à la direction régionale de Valmy (75020). Ce groupe propose auprès des entreprises ge...
Chef de projet marketing h/f (CDI) (Basé à Paris)
Vous intervenez sur l'analyse de l'activité et de l'évolution du marché, sur le développement méthodologique et l'assistance technique aux filiales de la BU, ainsi que dans dossiers d'appels d'offres pour toute la partie " marketing " selon les objectifs fixés par le demandeur (Autorité Organisatric...
Chef de projet si - data engineer h/f (CDI) (Basé à Paris)
Au coeur des outils décisionnels, de l'exploration et de la gestion des données de l'entreprise, et au sein d'une équipe experte et solidaire de 4 personnes, le (la) chef de projet SI a à la fois un rôle de maitrise d'ouvrage et de maitrise d'oeuvre sur son périmètre, à savoir :. Poste : La directio...
Chef de projet traçabilité industrielle H/F (CDI)
Profil : De formation Bac+5 de type Ecole d'Ingénieur Généraliste, vous disposez d'une première expérience de 1 à 3 ans dans un poste opérationnel et/ou en tant que chef de projet fonctionnel sur des sujets supply chain/production. Afin de contribuer à une meilleure gestion de son capital linge (280...
Alternance Assistant chef de marché - Ivry-sur-Seine (F/H)
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution,. De bonnes capacités de communication et de travail en équipe sont nécessaires. Analyses des indicateurs clés de performance et mise en place de plans d'action associ...