En tant que responsable, vous assurez le bon fonctionnement de votre agence dans le respect de la stratégie définie par la Direction Générale. Vos principales missions s'articulent autour de deux volets :
Volet commercial :
Définir et déployer votre stratégie commerciale en collaboration étroite avec la Direction.
Développer le chiffre d'affaires des agences grâce à des actions de prospection et de fidélisation auprès de nos prescripteurs : experts d'assurances, syndics, agents généraux, courtiers, bailleurs sociaux, collectivités, etc.
Élaborer et analyser des tableaux de bord (rentabilité, actions commerciales) et proposer les actions correctives nécessaires.
Réaliser les devis et assurer le suivi complet des dossiers qui vous sont confiés, jusqu'à leur clôture.
Volet managérial :
Encadrer vos équipes et veiller à maintenir une cohésion sociale solide.
Garantir le développement et le bon fonctionnement des agences sur les plans commercial, logistique, humain et administratif.
Veiller au respect des engagements pris envers nos clients et prescripteurs : qualité des prestations, respect des délais, transmission rigoureuse des informations.
Assurer la qualité des dossiers, tant sur le plan opérationnel (respect des règles d'intervention après sinistre, conformité à notre charte, qualité des prestations, délais) que sur le plan administratif (reporting, suivi des dossiers).
Titulaire d'une formation supérieure Bac +3 à Bac +5, vous justifiez d'une solide expérience dans le management d'équipes ainsi que dans le développement commercial d'un secteur, idéalement au sein du bâtiment ou d'une entreprise de services.
Votre aisance relationnelle, votre disponibilité et votre leadership naturel constituent de véritables atouts pour fédérer, dynamiser et accompagner vos équipes au quotidien.
Chef d'Agence H/F • Mulhouse, Grand Est, France