Technicien systèmes et réseaux en alternance H/F

MyDigitalSchool Caen, l’école des métiers du digital du Postbac à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un Technicien systèmes et réseaux en alternance (H/F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage.

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +3.

Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO). La formation sera assurée par l’école de Caen / Campus du Recteur Daure.

L'ENTREPRISE

MyDigitalSchool Caen recrute, pour l'un de ses partenaires, un bailleur social, situé au Havre (76600).

LES MISSIONS

Le technicien systèmes et réseaux réalise l’assistance aux utilisateurs de niveau 1 et assure la gestion du parc informatique ainsi que la veille technologique liée aux systèmes. Il intervient sur les postes des utilisateurs, les applicatifs bureautiques, les ressources cloud, les systèmes d’impression et sur les baies de brassage de la salle informatique (serveurs).

Gérer quotidiennement les équipements utilisateurs :

• Maintenir les équipements à jour
• Mener un suivi minutieux de chaque mouvement pour tous les équipements composants le parc informatique
• Gérer le stock des équipements et passer des commandes d’équipements auprès des fournisseurs
• Choisir les références matérielles en remplacements de références obsolètes
• Appliquer la politique de renouvellement des équipements informatiques
• Recycler le matériel hors d’usage

Assurer le support utilisateur de niveau 1 :

• Diagnostiquer les incidents et les problèmes, proposer des solutions techniques ou solliciter le support utilisateur de niveau 2 si nécessaire
• Adapter les configurations des systèmes d’exploitation
• Mettre à jour les systèmes d’exploitation
• Assurer une veille technologique et surveiller la bonne santé des systèmes
• Contrôler la bonne utilisation du licensing des éditeurs par l’entreprise ou les prestataires

Participer aux projets liés aux systèmes et aux réseaux, ainsi qu’aux équipements utilisateurs :

• Recueillir les besoins des utilisateurs, étudier le budget, la faisabilité et les options
• Rédiger les cahiers des charges, analyser les réponses aux appels d’offres et rédiger le rapport d’appels d’offres
• Mettre en œuvre l’application opérationnelle du projet, évaluer et tester les nouvelles solutions
• Mettre en œuvre la politique de sauvegarde des données de l’entreprise

PROFIL RECHERCHÉ

• Bac +2 en Maintenance et Support Informatique
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Maîtrise des logiciels et du langage informatique
• Aisance relationnelle et grand sens du service
• Maîtrise des outils bureautiques
• Esprit d’équipe et communication

Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois

Localisation : Le Havre (76600)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Bac validé ou équivalent requis.

Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.