Gestionnaire ADV Anglais Courant H/F en CDI

CRIT Courbevoie agence Spécialisée dans le recrutement tertiaire, Fonctions Supports Cadre et non Cadre recrute pour l'un de ses Clients, Acteur reconnu depuis plus de 30 ans dans l’importation et la distribution de produits chimiques à usage industriel pour les secteurs de la cosmétique, pharmaceutique et de l’agroalimentaire

Gestionnaire ADV Anglais Courant H/F

Au sein d’une structure à taille humaine, rattaché à la direction, vous jouerez un rôle central dans la gestion commerciale et la satisfaction client. Vous assurerez le suivi complet des commandes fournisseurs, jusqu’ à la livraison chez les clients

Nos attentes, vos missions :

Administration des ventes :

• Enregistrer les commandes clients dans l’ERP CIEL
• Contrôler la solvabilité des clients
• Saisir les commandes fournisseurs via l’ERP
• Envoyer les analyses produits aux clients
• Planifier et coordonner les transports
• Contrôler et valider les factures des transporteurs
• Émettre et envoyer les factures clients
• Transmettre les factures au prestataire d’affacturage
• Saisir et vérifier les factures fournisseurs
• Transmettre les dossiers de vente à la comptabilité externalisée
• Déclarer mensuellement les statistiques de commerce extérieur auprès des douanes françaises
• Gestion des Incoterms

Relation clients et fournisseurs :

• Faire l’interface entre nos fournisseurs étrangers (notamment en Allemagne et au Danemark) et les clients basés en France et en Belgique pour la gestion des commandes
• Assurer le suivi financier et administratif de l’affacturage des comptes clients
• Traiter les réclamations et résoudre les litiges (retards de livraison, produits défectueux, écarts de quantité, etc.)

Compétences requises et Soft skills :

Diplômé d’un BAC +2/3 type :

• DUT (Diplôme Universitaire de Technologie) en Techniques de Commercialisation.
• BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en Management des Unités Commerciales ou en Négociation et Relation Client.
• Licence professionnelle en Commerce, Gestion ou Administration des Entreprises.
• Master en Commerce International ou en Gestion de la Supply Chain.
• Maîtrise des outils informatiques :
• ERP / Gestion commerciale CIEL (SAGE)
• Pack Office avec une maîtrise avancée d’Excel
• Outils CRM
• Capacité à gérer la Polyvalence des missions et gestion des priorités.
• Maîtrise professionnelle de l’anglais (lecture et échanges écrits/oraux)
• Excellentes capacités rédactionnelles et bonne maîtrise de l’orthographe
• Grande rigueur dans la saisie et le traitement des données
• Sens de l’organisation et réactivité face aux imprévus
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Forte attention portée à la qualité du service

Une expérience confirmée sur un poste similaire en administration des ventes (ADV) est indispensable.

Informations complémentaires et avantages société :

• Contrat : CDI – 35 heures hebdomadaires à pourvoir asap = Horaires de travail du lundi au jeudi 8h30 12h30/13h30 17h00 et le vendredi 8h00 à 13h00
• Télétravail : le vendredi possible après validation de la période d'essai
• Statut : Cadre
• Rémunération sur 12 mois selon profil et expérience soit :

38/42K € brut pour 5/8 ans et plus d’expérience significative à ce type de poste.

• + Environ 10 K€ en Avantages annuels soit un Package entre 45 et 50 k€ :
• Prime annuelle sur objectif, calculé sur le C.A et le résultat net environ 2.5 K€
• Intéressement : 5 K€ Sur N-1
• Plan Épargne Entreprise (PEE) avec abondement = environ 3.5 K€ sur N-1
• Mutuelle prise en charge à 100 %

• LIEU DE TRAVAIL : BOULOGNE 92 (Métro ligne 10, proche station pont de Saint-Cloud)