Responsable technique

Leader et acteur incontournable sur le marché mondial de l'automatisation des processus logistiques à valeur ajoutée dans les aéroports et sur le marché du traitement des colis.

Votre rôle consiste à être le garant de bonne exécution des contrats de maintenance confiés, tout en visant la satisfaction des clients.

Missions principales :

• Point de contact privilégié avec le client dans le cadre de l’exécution de ses contrats
• Management opérationnel des techniciens de maintenance sur site pour les contrats
• Aide au chiffrage des contrats de maintenance (pour leur renouvellement)
• Planification détaillée du préventif (avec le support du bureau des Méthodes de Maintenance)
• Suivi de la bonne exécution des opérations de maintenance
• Suivi de la bonne exécution du préventif
• Validation et envoi des bilans d'intervention préventif
• Validation des rapports d'intervention corrective
• Réalisation, envoi et présentation en réunion avec les clients des rapports mensuels
• Suivi des indicateurs contractuels
• Rédaction des plans d’action « maintenance » dans le cadre des opérations d’amélioration continue (avec le support du bureau des Méthodes de Maintenance)
• Réalisation des rapports périodiques
• Participation aux études AMDEC
• Prise en charge des problèmes techniques des clients jusqu’à leur résolution
• Définition des compétences des techniciens intervenant sur ses contrats
• Formalisation des retours d’expérience sur ses contrats

Profil du candidat :

De formation supérieure en technique ( maintenance, mécanique, électronique...) et une expérience confirmée et réussie de 5 ans minimum dans un environnement de industriel de service