Chargé de clientèle H/F

A propos de l'entreprise :

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

A propos du poste :

Votre agence CRIT Nîmes recrute pour l'un de ses clients spécialisés dans le transport et le frêt un Chargé de clientèle H/F basé sur Garons.

Vos missions :
*Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par mail, avec professionnalisme et sens du service
*Gérer et suivre les dossiers clients de la prise de commande jusqu'à la clôture
*Coordonner les informations entre les services internes pour assurer un transport sans accroc
*Contrôler la conformité des données (délais, tarifs, documents)
*Anticiper et résoudre les litiges ou aléas avec sang-froid et efficacité
*Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client par une communication claire et proactive
*Assurer les échanges fluide en anglais

A noter :
- Poste basé à Garons (30)
- Horaire de travail : 8h30-12h00 / 14h-17h30 du lundi au vendredi
- Rémunération : 12,19EUR brut/H + tickets restaurant + prime transport

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Profil recherché :