Conseiller ventes

Descriptif du poste

ARMENAK

Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK propose des collections de chaussures dans les règles de l’art et avec passion depuis plus de 30 ans.

Chausseur dévoué à la transmission de la mémoire de son métier, ARMENAK collabore avec les marques parmi les plus prestigieuses du monde de la chaussure haut de gamme et luxe. A travers ses trois boutiques (situées à Marseille et Aix-en-Provence) et son e-shop www.armenak.fr, l’enseigne défend une mode exigeante et intemporelle!

Vous avez le goût du challenge et un sens commercial exceptionnel ? Rejoindre nos équipes vous fera participer au retail du futur et vous donnera la possibilité d'évoluer dans une entreprise dynamique en perpétuel développement !

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle boutique Armenak à Bordeaux, vous intégrerez nos équipes de vente pour les missions suivantes :

DESCRIPTION DU POSTE

1. Aspect Vente

- Appliquer et maîtriser l'art de l’accueil et de la vente dans le secteur du luxe

- Rôle de personal shopper : connaitre l’univers mode & luxe d’Armenak (marques & produits) et présenter les collections avec une qualité de service personnalisé et irréprochable

- Appliquer la stratégie de fidélisation clients en boutique et par téléphone

- Relayer en boutique les actions commerciales mises en place par le siège

- Participer à la bonne tenue de la boutique (ouverture/fermeture du point de vente, propreté du magasin, merchandising...)

- Gestion des stocks (déballage, pointage, étiquetage, inventaires, transferts de marchandises…)

- Suivi et optimisation des process mis en place

- Développer la relation client de la société avec ses clients boutiques et eshop

2. Service client / Relation client

- Mise à jour du fichier clients

- Gestion et suivi des commandes clients et du SAV

- Gestion des réclamations en boutique

- En charge de la réactivation client

PROFIL RECHERCHE

- Vous avez une solide expérience dans le domaine de la vente et/ou du retail

- Vous avez des qualités relationnelles et commerciales certaines

- Vous avez une bonne aisance orale

- Vous parlez anglais

- Vous êtes rigoureux, curieux/se et motivé/e !

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Programmation :

• Disponible le week-end
• Du Lundi au Vendredi
• Heures supplémentaires
• Horaires aménageables
• Périodes de travail de 8 heures
• Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications :

• Heures supplémentaires majorées
• Primes

Avantages :

• Aide au déménagement
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Question(s) de présélection:

• Avez-vous des connaissances dans le domaine de la chaussure, de la mode ou du commerce ?