Team Leader H/F - €35.000 Par An
ExpleoParis, France, FRTemps plein
En tant que Team Leader, vous managez une équipe, gérez les projets, assurez la satisfaction client et contribuez au développement commercial. Voir plus
Team Leader - Aéroport d'Orly H/F - 2024-8559Lagardère Travel Retail • Orly
Team Leader - Aéroport d'Orly H/F - 2024-8559
Lagardère Travel Retail • Orly
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de poste
Missions
Le Team Leader est au coeur de la stratégie commerciale et humaine, il est garant de la bonne application de l’ensemble de la stratégie extime.
Véritable chef d'orchestre de son équipe, le team leader donne le rythme et s'assure de l’adhésion de ses collaborateurs.
Excellent commerçant, il pilote les ventes, contribue à la bonne gestion, au développement du chiffre d'affaires et de la qualité de service du ou des points de vente dans lesquelles il intervient.
Le Team Leader est essentiellement présent en boutique et participe à la vente avec son équipe. Il dépend hiérarchiquement du Terminal Manager et interagit au quotidien avec le correspondant RH, le correspondant marketing et le gestionnaire de stock.
Principales missions :
Animation et pilotage de la performance commerciale :
• Animation commerciale :
o Anime les briefings quotidiens en se basant sur les chiffres, l'actualité du terminal et de l'activité
o Participe à la vente de produits en boutique, conseille le client (exemplarité et développement des ventes)
o Déploie des plans d’actions permettant de développer le chiffre d'affaires de sa ou ses boutique(s)
o Pilote les indicateurs de gestion (CA/DM/IV/DI/S&C) et les anime auprès des équipes, propose des plans d’actions au Store Manager pour améliorer la performance commerciale en relation avec les services supports : actions sur l’offre, le merchandising, le dynamisme commercial, etc.
o Fait vivre les animations en lien avec le correspondant Marketing : il met en place, donne du sens à ses équipes en se basant sur les objectifs des challenges
o Adapte le zoning en fonction des flux clients dans le respect des règles définies au niveau de la boutique.
• Pilotage de la performance commerciale :
o En se basant sur l’analyse des indicateurs de performance, il ou elle est force de proposition pour adapter l’offre à la clientèle
o Participe à la mise en place des produits et s'assure du bon niveau de réassort, lien avec les ressources logistique
Management
• Dynamisme et adhésion :
o Anime son équipe : autour d'ateliers, exercices, jeux permettant le développement des connaissances et des compétences nécessaires à la vente des produits de sa boutique
o Communique avec son équipe, entre autres, lors du brief journalier
o S'assure de la bonne compréhension des enjeux et de la stratégie insufflée par la direction.
• Développement des compétences :
o Apprécie et développe les compétences de ses collaborateurs, participe à la gestion des talents
o Forme ses collaborateurs : accueil, vente, merchandising, produits, marques
o Intègre les nouveaux arrivants
• Respect du cadre :
o Fait respecter le règlement intérieur et la législation en vigueur et entretien les relations au quotidien avec les représentants du personnel
o Réalise des entretiens de recadrage si nécessaire.
Profil
Savoir-être :
o Réactivité, dynamisme,
o Sens de l’écoute, empathie
o Force de conviction
o Bon relationnel
o Force de proposition
o Exemplarité
• Savoir-faire :
o Management
o Qualités d’animation, pour impulser la dynamique commerciale
o Capacités d’analyse des KPI
o Prise de recul
Métier
Management de boutiques
Type de contrat
CDI
Début du contrat
01/10/2024
Localisation du poste
Localisation
France, Ile-de-France
Ville
OrlyCritères candidat
Niveau d'études
Bac+3
Niveau d'expérience
Supérieur à 5 ans
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Team Leader - Aéroport d'Orly H/F - 2024-8559 • Orly
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