Responsable de Réception en Hôtel 4**** (H/F) en alternance

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Responsable de Réception en Hôtel 4**** (H/F) dans le cadre d'un Bachelor Hôtellerie (Bac+3) ou d'un MBA Management de l'Hôtellerie et du Tourisme (Bac+5) en alternance.

LES MISSIONS

• Être le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre clientèle
• Coordonner avec les services de l'hébergement, l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s'assurant de leur totale satisfaction
• Assurer la vente des produits et des services complémentaires
• Être garant du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie
• Participer à la mise en place de différents services tels que le petit-déjeuner, le service au bar et à la piscine

PROFIL RECHERCHÉ

• Excellente aisance relationnelle
• Force de proposition
• Excellente présentation
• Être doté(e) d'une grande flexibilité et de proactivité
• La polyvalence, l'autonomie et le dynamisme sont les bienvenus
• Maîtrise de l'anglais indispensable

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Bac+2 / Bac+3 Validé

RÉMUNÉRATION

Rémunération selon la grille du contrat d'apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !