Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Téléconseiller·e Assistance, vous prenez en charge les demandes médicales des clients en difficulté , en voyage en France ou à l’étranger.
Votre rôle est primordial :
- En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients
- Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !
- Vous coordonnerez les opérations d’assistance (visite médicale, rapatriement par ex.) en mobilisant nos réseaux et équipes d’experts ;
vous vous assurerez de leur bon déroulement
Etre Téléconseiller·e Assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain !
- Vous maitrisez le français, l’anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu’une troisième langue (italien, allemand, portugais, espagnol )
- Vous êtes à l’aise au téléphone et justifiez d’une première expérience en relation client
- Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d’empathie et rassurer vos interlocuteurs
- Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
INFOS PRATIQUES SUR L'OFFRE
- CDD Temps plein 35h (contrat saisonnier)
- Début du contrat : entre le 13 mai et le 17 juin 2024
- Fin du contrat : fin septembre 2024
- Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)
- Rémunération : 1 994€ mensuel brut + majorations liées aux horaires
- Localisation : poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)
Employé Polyvalent Bar H/F - CDD du 01/06 au 30/09/2024 - Paris Marriott Champs Elysees Hotel
Bienvenue au PARIS MARRIOTT CHAMPS ELYSEES HOTEL. L’Offcier Bar (H/F) assiste à la maintenance, préparation et propreté des locaux et de l’équipement du service restauration afin de fournir un service de qualité pour satisfaire la clientèle et n’hésite pas à aller au-delà des attentes du client pour...
Urgent Kinesitherapeute D.e - H/f - Paris 1 Poste A Pourvoir En Cdd Du 2 Au 10 Mai
E - H/F - PARIS 1 POSTE A POURVOIR EN CDD DU 2 AU 10 MAI. E - H/F SITUE A PARIS ACCESSIBLE EN TRANSPORTS EN COMMUNS). ...
Alternance Chargé de Marketing Opérationnel H/F – Paris – Septembre 2024
Vous êtes autonome, mais aimez également travailler en équipe pour relever de nouveaux défis. Une expérience dans le monde de l’Assurance ou de l’Assistance serait un plus. ...
kinésithérapeute h/f paris 1 poste a pourvoir en cdd du 27 au 31 mai
E - H/F - PARIS 1 POSTE A POURVOIR EN CDD DU 27 AU 31 MAI. E - H/F SITUE SUR PARIS ACCESSIBLE EN TRANSPORTS EN COMMUNS). ...
Assistant manager de site H/F Overlay Jeux Olympique Paris 2024 STAGE/CDD
Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie du site avec Paris 2024. Organiser les livraisons des installations à Paris 2024,. Rattaché à la Direction de projet et plus particulièrement au Site Manager d’un des sites olympiques à Paris. Coordonner les opérations de maintenance préventive et c...
CDI Chargé d'Assistance Trilingue Anglais / Espagnol H/F - Paris
Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie. Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inve...
kinésithérapeute h/f paris 1 poste a pourvoir en cdd du 13 au 24 mai
E - H/F - SEINE SAINT DENIS 1 POSTE A POURVOIR EN CDD DU 13 AU 24 MAI. ...
Chargé(e) d'Inter-programmes junior - CDD mai-oct 2024 - H/F
Dans le cadre d'une mission de renfort de 6 mois (mai- octobre) liée à l'évolution de l'outil de programmation WHATS'ON, vous assisterez les Responsables de l'équipe dans la mise en place des missions inter-programmes sur les chaînes jeunesses (Gulli, Tiji, Gulli Africa, Bil Arabi) et MCM, en adéqua...
CDI Chargé d'Assistance Trilingue Anglais / Espagnol H/F - Paris
Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie. Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inve...
Equipier Piscine F/H - Abbaye des Vaux de Cernay - CDD mai/octobre
Paris Society s’installe dans l’Abbaye des Vaux de Cernay et prévoit ainsi d’ouvrir un des plus beaux hôtels de campagne en France. Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux de Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au coeur de la forêt...