Talent.com
ING - Bac+3 CCBA
ING - Bac+3 CCBAING • Paris, Île-de-France
ING - Bac+3 CCBA

ING - Bac+3 CCBA

ING • Paris, Île-de-France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

MISSIONS

Chez ING, en tant que Conseiller Clientèle, vous êtes le premier contact de nos clients, ambassadeur de notre image de marque. Vous informez et apportez des réponses précises et complètes aux prospects et aux clients sur les différents produits et les conseillez sur nos produits et services pour répondre au mieux à leurs attentes.

Après une solide formation à nos produits et processus, vous rejoignez une équipe de chargés de clientèle. Sous la responsabilité directe du team leader, vous :

  • Répondez aux demandes des clients et prospects via l’ensemble des canaux (téléphone, mails et réseaux sociaux) : accompagner les clients sur leurs demandes d’information et/ou souscription) en maîtrisant les fonctionnalités des offres, produits et procédures,
  • Présentez et vendez nos offres et services pour l’ensemble des produits dont les produits d’investissement,
  • Assistez nos clients dans la gestion courante de leurs comptes et leur choix d’investissement,
  • Contactez les clients et prospects n’ayant pas souscrit afin de participer à l’atteinte des
  • objectifs de conversion et de satisfaction client,
  • Participez à l’amélioration des processus et des outils,
  • Participez à des missions ponctuelles si nécessaire visant à optimiser la satisfaction client.

Votre premier objectif : participer activement à la satisfaction de nos clients.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Titulaire d'un BTS ou d'un niveau équivalent
  • Une première expérience dans la relation client ou dans l'environnement bancaire est un plus
  • Esprit d'équipe
  • Rigueur
  • Capacités commerciales
Créer une alerte emploi pour cette recherche

ING - Bac+3 CCBA • Paris, Île-de-France

Offres similaires

Business analyste informatique Senior Crédit Bancaire (F/H) (IT) / Freelance

Freelance.comMaisons-Alfort, Île-de-France, FR
Temps plein

Business Analyst Senior spécialisé en crédit bancaire.La mission s’inscrit dans le cadre de la.Vous interviendrez au sein d’une.Animer et préparer les ateliers de cadrage avec les métiers et les éq...Voir plus

 • Offre sponsorisée

POT9087 - Un consultant informatique SAP BW / BI – exploitation informatique & Support Applicatif sur Vélizy (IT) / Freelance

AlmatekVélizy-Villacoublay, Île-de-France, FR
Temps plein

Almatek recherche pour l'un de ses client Un consultant SAP BW / BI – Exploitation & Support Applicatif sur Vélizy.La prestation s’inscrit dans un contexte de renfort d’un prestataire existant, ass...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Intégrateur système mainframe confirmé

SARIELChâtillon, Île-de-France, FR
Temporaire

Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Intégrateur système confirmé (4-10 ans d’expérience).Objectif global - Intégrer les promotions cadenciers au travers du system z/os.R...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Consultant(e) Maîtrise d'Ouvrage SI Banque Finance - CMG CONSULTING GROUP

CMG CONSULTING GROUPParis, France
CDI

Vous exercerez pour le compte de CMG Consulting Group des missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage ou de direction de projet MOA.Vos interventions pourront concerner l'ensemble des phases d'un pr...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé D'Arbitrage - Analyste Crédit Bilingue

TALENTS UNISParis, France, FR
Temps plein

Talents Unis, expert du recrutement des métiers support et de l'assistanat de haut niveau, recrute pour son client, ETI en forte croissance, spécialisée dans l'accompagnement des entreprises sur le...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Ingénieur Iam - €38.000 - €45.000 Par An

AtosParis, France, FR
CDI

Depuis 2011, Squad s’impose comme un acteur clé de la cybersécurité.Classé parmi les leaders français du secteur et certifié PASSI RGS et LPM, nous accompagnons les plus grandes organisations dans ...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Consultant(E) Expérimenté(E) Sap

Accenture FranceParis, France, FR
Temps plein

Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au cœur du changement en tant que Consultant.Vos principales missions :Participer à la définition et au pilotage du plan de tra...Voir plus

 • Offre sponsorisée

BA SI Paiements (SEPA) Sénior (IT) / Freelance

TEOLIA CONSULTINGVillejuif, Île-de-France, FR
Temps plein

Dans le cadre d’un programme stratégique autour des moyens de paiement, vous interviendrez au sein d’une organisation agile structurée en tribus et squads.Vous rejoindrez une squad dédiée aux virem...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Ingénieur DBA Sybase (H/F)

GECI Int.Paris, Île-de-France, FR
Temps plein
Quick Apply

GECI International est un spécialiste de la Technologie et du Digital.Depuis son origine en 1980, le Groupe innove pour concevoir et développer des solutions, produits et services intelligents pour...Voir plus

Aeg Prévoyance - Bac+3 Ccba - Sans Expérience

AEG PrévoyanceParis, France, FR
Temps plein

Accueillir, orienter et accompagner les clients en agence.Gérer la relation client multicanal, réaliser des opérations bancaires et participer à la vente de produits et services en identifiant leur...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Business Analyst Assurance-crédit Export

EterniTechMaisons-Alfort, Île-de-France, FR
CDI

Business Analyst Assurance-crédit Export.La mission se déroule au sein d'une équipe travaillant sur des applications métier liées à l'assurance export, dans un cadre Agile (SAFe).Le consultant sera...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Auditeur FRTB frontière Trading Book / Banking Book - Mon Consultant Indépendant

Mon Consultant IndépendantParis, France
Temps plein

Auditeur FRTB frontière Trading Book / Banking Book.Expérience passée en audit interne.Connaissance risque de marché FRTB et frontière Trading Book / Banking book.Voir plus

 • Offre sponsorisée

Ingénieur Commercial Senior – Grands Comptes Infogérance & Transformation Digitale H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEMEPuteaux, Île-de-France, FR
CDI

En tant qu' Ingénieur Commercial Senior – Développement Grands Comptes Infogérance & Transformation Digitale H/F, vous serez un pilier du développement commercial d'Econocom sur des comptes stratég...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Analyse Middle Office Confirmations EQD SBSD AP - ADD UP

ADD UPParis, France
CDI

ADD UP est une ESN (Entreprise de Services Numériques).Elle est née en 2001 de la rencontre de jeunes entrepreneurs, issus de grandes écoles françaises, dont Polytechnique et HEC, et formés dans le...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Business Analyst Banque H/F - FINDIT CONSULTING

FINDIT CONSULTINGParis, France
CDI

Notre offre s'articule autour de deux axes majeurs :.Digital, ou comment aider nos clients à converger vers des solutions digitales correspondant à leur métier (digitaliser un process de production...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Ingénieur d’Affaires IT - Développement Grands Comptes (F/H)

CELADSaint-Cloud, Île-de-France, FR
CDI

Rejoignez une ESN reconnue pour son expertise en prestations intellectuelles IT et participez activement à son développement en région parisienne.Dans un contexte de croissance, vous prenez en main...Voir plus

 • Offre sponsorisée

IT Business Analyste en banque...

CapgeminiIssy-les-Moulineaux, FR
Temps plein

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations.Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde en...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Analyste Pacbase (F/H)

Randstad Digital FranceParis, France, FR
Temps plein

Vous souhaitez intervenir au cœur du système d'information d'un acteur majeur du secteur bancaire ? Nous recherchons un(e) Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) pour rejoindre l’équipe Maîtrise d'...Voir plus