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Service Delivery Manager Transverse (pré-embauche) (IT) / Freelance
Sapiens GroupNord, Hauts-de-France, FranceIl y a 21 jours
Type de contrat
- Temps plein
- Télétravail
Description de posteAgréable à vivre, qui aime rigoler Savoir être diplomate Savoir se taire Prêcher la bonne parole Savoir travailler avec tous les profils (infra, réeaux, RA et CP) Il ny à pas d'équipe d'exploitation Vernis exploitation (un peu de réseau, un peu de serveurs Linux et Windows, savoir redémarrer un service) ITIL Capacité d'analyse Aller chercher les gens, être persévérant RUN à 100% (AS400 optionnel)
Nous recherchons pour notre client un SDM Transverse Sénior.
- Il s'assure de l'efficacité opérationnelle, De la gestion des incidents priorité 1
- Supervision sur Centreon (Vérification de la connexion des machines)
- Vérifier les niveaux d'alertes (Date de fin des certificats...)
- Services à superviser
- Faire la promotion de la supervision
- Revoir le système d'alerting (pour avoir le bon niveau d'alerte au bon moment)
- Gestion de la relation avec Ntico (ordonnanceur Opcon)
- Participation aux comités projet pour anticiper les actions à venir
Profil candidat :
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Service Delivery Manager • Nord, Hauts-de-France, France