Responsable Controles Qualite Bio-Nettoyage - Service Lingerie H/F

L'EPSM 71 recherche un Responsable Controles Qualité Bio-nettoyage et Service Lingerie

Le service Bio-nettoyage / Lingerie est composé de :

• 1 directeur du pôle PRMDD
• 1 attaché d'administration hospitalière du pôle PRMDD
• 1 responsable contrôle qualité bio-nettoyage et service lingerie
• 2 lingères
• 3 ASH

MISSIONS DU POSTE et ACTIVITES SPECIFIQUES

L'enjeu du poste est de garantir la qualité et la sécurité des prestations de bio-nettoyage et de gestion du linge hospitalier afin de prévenir les risques infectieux, assurer le confort des patients et respecter les normes d'hygiène hospitalière

Les objectifs du poste visent à :

• Garantir un environnement propre et conforme aux standards d'hygiène.
• Réduire les non-conformités de bio-nettoyage.
• Optimiser la gestion du linge et assurer une continuité de service sans rupture.
• Améliorer continuellement la qualité des services hôteliers hospitaliers.

Les missions principales du poste de Responsable des contrôles qualité en bio-nettoyage et du service lingerie hospitalière sont les suivantes :

A. Contrôles qualité en bio-nettoyage

• Organiser et réaliser les contrôles qualité inopinés et / ou contradictoires des prestations de bio-nettoyage (locaux sensibles, soins, chambres) réalisés par la société et l'équipe interne établissement,
• Effectuer des audits réguliers : visuels, ATP, tests de fluorescence, contrôles microbiologiques si nécessaires,
• Évaluer la conformité des prestations aux protocoles institutionnels et marché signé · Analyser les non-conformités par rapport au marché,
• Identifier les problématiques spécifiques à certains locaux,
• Rédiger un rapport des écarts et proposer un projet d'application des clauses du marché
• Accompagner les équipes dans l'amélioration des pratiques.

B. Encadrement et gestion des équipes

• Encadrer et animer les équipes de bio-nettoyage transversale et de lingerie.
• Participer à la formation des équipes
• Organiser les plannings, répartition des tâches et remplacements.
• Accueillir et former les nouveaux agents aux protocoles d'hygiène et aux procédures qualité.

C. Gestion du service lingerie

• Superviser le circuit du linge propre et sale : collecte, tri, traitement, distribution.
• Assurer la traçabilité du linge (personnel, hôtelier, spécifique).
• Gérer les stocks, les approvisionnements et les relations avec la blanchisserie GCS
• Contrôler la qualité du linge livré et sa conformité aux exigences hospitalières.
• Organiser et animer les commissions linge de l'établissement.

D. Participation à la qualité et à la prévention du risque infectieux

• Collaborer avec l'équipe opérationnelle d'hygiène (EOH).
• Participer à la mise à jour des protocoles d'hygiène, modes opératoires et procédures internes.
• Participer aux choix des produits et des matériels d'entretien,
• Contribuer aux instances qualité (CREX, CLIN, réunions de service).
• Garantir la sécurité des patients et du personnel par l'application rigoureuse des normes d'hygiène.

E. Pilotage et reporting

• Produire des tableaux de bord qualité et des indicateurs (TKP, taux de non-conformités, conformité linge).
• Rendre compte régulièrement à la direction du Pôle PRMDD et proposer des axes d'amélioration.
• Produire des rapports annuels d'activité

COMPETENCES REQUISES

Compétences techniques

• Maîtrise des protocoles d'hygiène hospitalière et de bio-nettoyage.
• Connaissance du risque infectieux et des recommandations HAS.
• Perfectionnement au contrôle qualité (ATP, audits, fluorescence).
• Connaissance de la gestion du linge hospitalier.
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi qualité.

Compétences managériales

• Capacité à encadrer, motiver et accompagner des équipes.
• Rigueur organisationnelle, gestion des priorités.
• Aptitude à la communication, pédagogie, gestion des conflits.

Compétences comportementales

• Sens du service et du patient.
• Rigueur, discrétion, esprit d'analyse.
• Réactivité, autonomie, capacité à décider
• Formation et / ou qualification : * Bac +2 à Bac +3 (hygiène, qualité, gestion hôtelière, santé, sanitaires et sociales) ou expérience reconnue dans l'hôtellerie hospitalière.
• Expérience souhaitée en bionettoyage hospitalier, gestion de lingerie, ou management d'équipes.
• Formations appréciées :
• Hygiène hospitalière
• Gestion du bionettoyage
• Management
• Qualité (ISO, audit interne)