Chargé de Clientèle - Bilingue Allemand F/H, Limonest
Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile.
Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.
Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 420 collaborateurs v iennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d’Europe.
En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.
Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !
Engagé en faveur de la diversité, Arc Europe France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ?
Rassurer Thomas dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un rapatriement pour Julianne, trouver une solution de mobilité à la famille de Sebastian pour qu'ils poursuivent leurs vacances,
Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !
Sur notre plateau d'assistance allemand, votre rôle de Chargé de Clientèle est essentiel.
- Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du Club Automobile de l'ADAC en difficulté sur les routes de France
- Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,.
- pour qu'ils poursuivent leur trajet
- Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d’assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier
Avec ou sans expérience , nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers.
Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d’analyse, vous faits preuve d’empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.
Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.
La pratique courante de l'allemand est demandée.
Une fois en poste...
- Vous êtes formé, coaché et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
- Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l’entraide et la bienveillance
- Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité
Ce qu'ARC Europe France vous propose :
- CDD de 8 mois minimum, à partir de mars, mai ou juin
- Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun
- Rémunération à l'embauche : 1826€bruts / mois + 13ème mois + majorations
- Temps plein : horaires variable entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance
- Mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
- Participation, intéressement
Chargé de Clientèle (H/F) (CDI)
Vous serez en charge de la création de fiches de poste, sourcing et validation des profils candidats idéaux. Vous aurez l'opportunité de découvrir les différents environnements de vos clients afin de proposer des profils de votre base candidats/intérimaires (CRM) les plus adaptés. Vous aurez la resp...
Chargé de clientèle (H/F)
En qualité de chargé de clientèle, vous aurez l’opportunité de découvrir les différents environnements de vos clients afin de proposer des profils de votre base candidats/intérimaires (CRM) les plus adaptés. Vous serez en charge de la création de fiches de poste, sourcing et. Mutuelle : 75% pris en ...
Chargé de Clientèle Professionnels H/F (CDI)
Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l’audit, de l’expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l’informatique, de la sécurité et de l’équipement du bureau. Poste ...
Chargé de Clientèle Maintenance H/F
Rémunération et avantages :- Salaire de référence 2214€ brut base 151h67 + 10% de fin de mission + 10% de congés payés- Participation aux bénéfices + CET 5%- Acompte de paye à la semaine si besoin,- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,- Bénéficiez d'aides et de ser...
Chargé de Clientèle Comptable 4 à d'Exp Mini H/F
Connaissance des logiciels mis à disposition dans les domaines comptable, fiscal, social, juridique- Organisation des dossiers clients (comptable, social, fiscal et juridique)- Technique comptable avancée- Recherche des informations à partir de documentation professionnelle- Veille et actual...
Chargé de clientèle banque à Meyzieu (H/F)
Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Meyzieu (H/F) Pourquoi ne pas devenir Chargé de clientèle en banque ? <br/>Au sein de notre agence vous aurez les missions suivantes :<br/> - Assurer des miss...
Chargé de clientèle H/F (CDI)
Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions:- Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans...
Chargé de clientèle technique (H/F)
Sous la responsabilité d'un Chargé d'affaires, vous aurezpour mission :- Gérer les demandes d'interventions de vos clients dans lestemps- Assurer le suivi jusqu'à la facturation- Gestion du planning des techniciens- Diagnostic technique à distance- Etablissement des devis clients- Gestion des demand...
Chargé de Clientèle (h/f), Rillieux La Pape
En rejoignant notre client, vous aurez l'opportunité de contribuer à la satisfaction des besoins en eau de la population et de participer à la préservation de l'environnement. Traiter des non valeurs et des demandes de remboursement,. Le Service Usagers a pour mission de s’engager pour la sa...
Chargé de clientèle banque à Montplaisir (H/F)
Au sein de notre agence vous aurez les missions suivantes :\n - Assurer des missions d'accueil commercial et de conseil auprès des clients ( appels entrants / sortants)\n - Partager les bonnes pratiques et utiliser tous les relais à votre disposition pour apporter un conseil de qualité aux clients\n...