Pour accompagner sa croissance EasyVista recherche un.e Support Engineer - ITOM prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et ambitieuse.
Les missions seront de garantir la satisfaction des clients à travers le traitement des demandes dassistance concernant notre produit EV Observe et de livrer un service de qualité dans un objectif de fidélisation de notre parc client.
Principales responsabilités
Notre plateforme SaaS repose sur des technologies BigData : le poste sera lopportunité dévoluer dans une solution logicielle novatrice et en mouvement.
Qualifications :
Connaissances techniques & métier
Profil recherché
Atouts supplémentaires
Informations supplémentaires :
Process de recrutement :
1er entretien RH avec notre Talent Management Specialist
2nd entretien avec la Responsable Support France et le Manager déquipe
Prise de références
Rejoindre EASYVISTAcest :
Une mutuelle familiale prise en charge à 100%
Un mode de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine)
16 jours de RTT sur une base temps plein
Une carte SWILE prise en charge à 60% par EASYVISTA
Un plan dépargne entreprise
Un plan dépargne retraite
Un accord dintéressement
Rejoindre EASYVISTAcest :
Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par EASYVISTA
Un mode de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine)
Une carte SWILE prise en charge à 60% par EASYVISTA
Un plan dépargne entreprise
Un plan dépargne retraite
Un accord dintéressement
Remote Work : No
Employment Type : Full-time
Key Skills
Ruby,Mac Os,Computer Networking,Windows,TCP,Customer Support,Linux,Shell Scripting,VPN,Dns,Technical Support,Troubleshooting
Experience : years
Vacancy : 1
Hf • Grenoble, Isère, France