La médiation intervient auprès de la Fédération Bancaire Française (FBF) et a pour objectif d’offrir une solution simple, rapide et gratuite pour le consommateur aux litiges qui l’opposent à un professionnel et qui découlent des contrats de vente ou de service qui les lient.
La Fédération Bancaire Française est l'organisation professionnelle qui représente toutes les banques installées en France. Elle compte 340 entreprises bancaires adhérentes, de toutes tailles, françaises ou étrangères (115 filiales ou succursales de banques étrangères).
La médiation auprès de la FBF recherche un(e) juriste junior au sein de son service médiation pour un contrat à durée déterminée de 6 mois. Plusieurs postes sont à pourvoir en fonction de votre expérience :
Vos missions :
- Vous prendrez en charge un portefeuille de dossiers de médiation, sous la supervision de votre responsable d’équipe et en interaction avec les autres membres de la médiation auprès de la FBF.
Vous serez notamment chargé(e) :
techniques transmis par la banque),
consommation, code monétaire et financier) et dans le respect de la doctrine du médiateur, en particulier l’équité,
- Vous pourrez également être amené(e) à participer à la rédaction de paragraphes ou avis types sur des situations récurrentes, et à la rédaction du rapport annuel du Médiateur notamment par la rédaction de cas pratiques.
- Vous participerez aux échanges au sein de l’équipe.
Lors de votre arrivée, vous suivrez un parcours d’intégration comprenant plusieurs journées au sein de l’équipe chargée notamment de la réception et de l’analyse de recevabilité des saisines sous le contrôle du Médiateur.
Juriste junior CDD H/F • Paris, Île-de-France, France
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