Chargé de Communication & Community Management Apprenticeship H/F

Leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets.

Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d'eux. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière.

Pour vous, nous réinventons notre métier.AXA évolue pour devenir une entreprise durable axée sur la technologie et, à AXA Group Operations, nous sommes l'un des principaux moteurs de cette transformation.

Nous favorisons l'évolution de notre modèle commercial dans le secteur des assurances grâce à la technologie et à l'innovation, pour garantir sa mise en oeuvre concrète rapide au niveau global, avec des conseils et une exécution de grande qualité.

Nous sommes présents dans 17 pays avec des équipes engagées et hautement qualifiées. Nous mettons à profit la technologie, les données, l'approvisionnement, la sécurité et l'allocation des investissements de manière globale, mais nous réalisons également des économies d'échelle et des synergies lorsque cela est nécessaire.

Chez AXA Group Operations, nous voulons être reconnus dans trois domaines : - Une technologie de pointe en matière de données pour améliorer l'expérience client- Un système d'achat et d'approvisionnement de pointe pour accroître notre efficacité et mieux gérer nos risques- Une équipe globale et hautement performante pour des partenariats renforcés avec les diverses entités d'AXAVOTRE FUTUR TERRAIN D'EXPRESSIONLa raison d'être d'AXA est d' Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte .

La protection a toujours été au coeur de nos activités, en aidant les individus, les entreprises et les sociétés à prospérer.

Et AXA a toujours été un leader, un innovateur, une société entrepreneuriale, favorisant le progrès dans toutes ses dimensions.

La mission de notre entité, AXA Group Operations (AXA GO), est de soutenir et responsabiliser l'ensemble des équipes d'AXA afin de concrétiser cette ambition commune.

• L'innovation et l'exécution sont nos principaux leviers pour atteindre cet objectif. Ils guident l'ensemble des équipes de GO au quotidien : - Innovation : créer et fournir les bases et opportunités aux équipes d'AXA qui développeront des solutions innovantes afin de répondre aux besoins de nos clients actuels et futurs ;
• Exécution : créer l'environnement qui permettra à nos équipes à travers le monde, de donner vie à leurs idées et de tenir les promesses faites à nos clients.
• Nos objectifs concrets sont de : - Renforcer la création de valeur pour l'ensemble du groupe AXA ;- Soutenir et encourager l'innovation au sein d'AXA, en collaboration avec la division Group Business Innovation ;
• Automatiser et intégrer la simplicité dans notre travail quotidien, en nous assurant de contribuer efficacement à la mission et stratégie d'AXA.
• Les équipes d'AXA Group Operations sont composées de : - Group Technology Operations et Group CIO : définissent la stratégie IT globale d'AXA ;
• favorisent la convergence de l'IT au sein des entités et leur fournissent des services partagés ;- Group Security : protège les salariés, nos parties prenantes et la marque AXA en sécurisant les informations et gérant la cyber sécurité, la sécurité physique ainsi que la résilience des opérations ;
• Group Emerging Technology and Data : définie les ambitions concernant la maturité des données du Groupe ; construit et gère la communauté ;
• conduit la recherche et l'expertise ; assiste les entités les moins matures en termes de données ; identifie les technologies de pointe et en développe des disruptives pour les entités ;
• crée des cas d'usage sur des technologies spécifiques avec les entités ;- Group Procurement and Sourcing : définie la stratégie d'achats d'AXA, ses lignes directrices et les normes du Groupe ;
• gère les relations avec nos fournisseurs stratégiques et accélère les achats métiers ;- GO Strategy / Finance & Group SPM : s'assure de la cohérence des projets globaux avec la stratégie du Groupe ;

veille à la mise en oeuvre et performance des projets stratégiques ;- GO General Secretary & Risk : définit le framework de management du risk et s'assure de sa bonne intégration dans la conception de nos produits et procédures afin de favoriser la prise de décision dans un environnement plus sécurisé.

• GO Transformation : accélère la transformation agile au sein de Group Operations ; établit et met en oeuvre une communication et stratégie RH commune à notre division.
• GO Business Operations : offre des services partagés alignés aux priorités commerciales d'AXA.VOTRE FUTURE CONTRIBUTIONDans ce contexte, vous intégrerez le département Physical Security & Safety.

Rattaché(e) au responsable du département, vous aurez pour missions principales de : - Assurer la communication et le community management pour l'équipe globale Physical Security and Safety- Définir les process de communication de l'équipe centrale Physical Security and Safety (cibles, messages, canaux, etc.

Supporter les autres membres de l'équipe Physical Security and Safety dans la production de supports (présentations, articles, webinars, podcasts, etc.

• Organiser la conférence mensuelle de la communauté sécurité (préparation, logistique, analyse, etc.)Vous développerez : - Une stratégie de communication interne adaptée aux différentes cibles que vous devrez mettre en oeuvre- Des modèles de messages adaptés aux canaux et cibles- Un tableau de bord de suivi de l'activité communication et de son impactVOTRE BACKGROUNDVous aimez : - Le travail collaboratif- Le travail dans un environnement matriciel- Le travail dans un environnement multi-culturel- Le travail en mode hybride (les membres de l'équipe étant répartis dans plusieurs pays)Formation : Ecole de communication, Ecole de Commerce ou Université, de niveau (de Bac +3 à Bac +5)Ecole(s) cible(s) : (facultatif / information interne)Spécialisation : (facultatif)Rythme d'alternance idéal : idéalement une présence hebdomadaireCompétences comportementales / Soft skills : - Ecoute- Autonomie dans le travail (mode de travail hybride)Compétences techniques / Hard skills : - Maîtrise des canaux de communication asynchrone- Maîtrise des outils de communication webLangues : anglais courant, l'espagnol serait un plusOutils informatiques : - Office 365 ;
• Outils collaboratifsREJOIGNEZ-NOUS, LANCEZ-VOUS OU BIEN PARTAGEZDepuis toujours, AXA mène une politique de recrutement engagée auprès des jeunes.

Avec l'alternance, nous offrons aux étudiants une véritable opportunité d'insertion professionnelle. L'alternance nous permet aussi de bénéficier d'une vision extérieure, neuve et critique, sur nos méthodes de travail, nos outils, nos modes de communication.

Nos alternants partagent la vie d'une équipe et font l'expérience de la vie professionnelle. Ils s'inscrivent ainsi dans un parcours d'acquisition de compétences.

Les talents détectés parmi eux constituent d'ailleurs un vivier de recrutement pour nos offres de CDI et de CDD.Nos différences sont nos atouts.

Chez AXA en France, ce sont plus de 76 nationalités qui travaillent ensemble, sur des métiers divers et variés. Et c'est ce qui fait notre force ! C'est pourquoi nous cherchons à promouvoir l'égalité et la diversité à tous les niveaux (mixité, handicap, orientation sexuelle, etc.).