Chargé de Règlements Sinistres Rc H/F

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde.

Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles.

Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous ! Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et / ou alertes discrimination à : @.

Le poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités.

Nous recherchons un Régleur de Sinistres qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination de l'indemnité) en conduisant des négociations et en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes : Instruire et gérer dans la limite des pouvoirs délégués un portefeuille de dossiers sinistres Responsabilité Civile amiables et contentieux < à 150.

000€ et ce, dans le périmètre des activités agents et courtage du périmètre. Apporter, dans le respect de nos engagements, un service de qualité aux assurés, tiers, intermédiaires.

Activités principales : Gérer un portefeuille de dossiers, en sachant détecter les priorités, avec pour objectif un service de qualité au client.

Le titulaire du poste respecte pour la gestion amiable les engagements de délais internes (Engagements de Service) Il étudie les déclarations, les oriente de façon pertinente (avec ou sans expertise), analyse les rapports, les aspects techniques et éventuellement juridiques des dossiers, vérifie les garanties, apprécie les responsabilités ;

dans la limite de ses pouvoirs il notifie la position, fait des offres de règlements, les négocie et procède aux règlements.

Il détecte les recours et est sensibilisé à la fraude. Il évalue le coût des sinistres et veille à l'actualisation des évaluations.

Pour les dossiers contentieux il suit les procédures judiciaires, prépare l'argumentaire des avocats, éventuellement mène à bien les négociations dans le respect de ses pouvoirsVous recherchez un métier avec beaucoup de relationnel, de l'autonomie et des responsabilités ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, collaborative et chaleureuse ?Diplômé(e) d'un Master 2 en RC générale, avec plus de 2 ans d'expérience professionnelle sur la matière RC générale.

Vous êtes animé(e) par la Relation client,- Vous avez une appétence forte pour les outils digitaux (la connaissance des outils Chilc et Solaris est un plus),- Vos capacités d'analyse et de synthèse, vos capacités rédactionnelles ne sont plus à démontrer,- Vous êtes proactif, avec un fort esprit d'équipe et une bonne aisance relationnelle ?

Alors n'attendez plus et postulez !