KFC Benco - BTS MCO

MISSIONS

Sous la responsabilité du Manager, l'employé.e polyvalent.e devra :

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée au restaurant
• Enregistrer avec précision les commandes des clients en utilisant les systèmes informatiques dédiés.
• Encaisser les commandes de manière efficace et courtoise, en assurant la gestion des paiements.
• Préparer les commandes selon les standards de qualité de KFC, en veillant à leur exactitude et à leur fraîcheur.
• Remettre les commandes aux clients avec rapidité et politesse, en garantissant leur satisfaction.
• Maintenir une propreté irréprochable dans tout le restaurant, en respectant scrupuleusement les procédures sanitaires en vigueur.
• Connaître parfaitement la gamme de produits KFC, ainsi que les promotions en cours, afin de conseiller et d'informer les clients de manière pertinente.
• Assurer une communication fluide avec le Manager en lui remontant toute information pertinente concernant le fonctionnement du restaurant.
• Travailler de manière collaborative au sein de l'équipe, en contribuant à une ambiance de travail positive et dynamique.
• Participer activement à la formation interne dispensée par l'enseigne, afin de développer ses compétences et de garantir un service de qualité.

PROFIL RECHERCHÉ