Le poste
Au sein de la BU Datacenter, en coordination avec le service client, vous effectuez les missions suivantes :
- Suivi des demandes et enregistrement dans l’outil.
- Surveillance et dépannage des systèmes d’alarme, fourniture d’une assistance en temps réel
- Installation des RACKS, câblage, raccordement de fibre
- Intervention connectique intra/inter salle et inter site
- Configuration des équipements du réseau (, , etc.) basée sur des modèles de configuration.
- Interventions lors de dysfonctionnements réseaux (test d'état du câblage, certification des câbles)
- Traitement des demandes en respectant les procédures.
- Réalisation d'un diagnostic précis.
- Recherche de la solution technique appropriée en respectant les procédures.
- Réalisation, le cas échéant, d'une escalade vers le centre de compétences.
- Capacité à lire les outils de monitoring de l'activité du réseau
Profil recherché
Vous êtes en formation Bac +2 à Bac +5.
Organisé et rigoureux vous avez une bonne communication