Technicien support informatique - LSI

L’entreprise Sozio est une maison de création de parfums qui produit des compositions parfumantes pour différents secteurs industriels : le parfum, la cosmétique, l’ambiance mais également la détergence. Créée en 1758 à Grasse, cette entreprise familiale fût l’un des pionniers de la parfumerie et a notamment contribué au développement de la notoriété de la parfumerie française.

Grâce à sa présence mondiale, Sozio assure à ses clients flexibilité, fiabilité et réactivité tout en leur proposant 7 sites de production : Noyant (France), Chartres (France), Wellingborough (UK), Piscataway (USA), Hong Kong, Jakarta (Indonésie), Dubai.

Disposant de la certification cosmos, Sozio développe de nombreuses créations 100% naturelles, biologiques et certifiées. L’entreprise a su développer son ADN créatif et conquérant pour se positionner aujourd’hui comme un fabricant incontournable du marché de la composition de parfums

Nous recrutons en contrat à durée indéterminée un(e) Technicien(e) support IT / Consultant(e) métier de la parfumerie basé(e) sur le site de Levalllois-Perret (92)

Au sein de l’équipe IT et en étroite collaboration avec les directions métiers de SOZIO en France et à l’international, vous apportez un appui opérationnel sur l’ensemble des processus IT.

Vos principales missions sont les suivantes :

1) Missions

Support

• Support des utilisateurs sur l’application du groupe (hotline + présentiel)
• Met en œuvre les procédures d’exploitation
• Protège les données et assure la résilience du système
• Remonte d’éventuel incidents à l’éditeur et assure le suivi

Consultant

2) Activités & Tâches

Support

Consultant

3) Indicateurs de performance

Profil :

Savoir-faire :

Savoir-être :

L’exercice de la fonction requiert diverses aptitudes telles que :

Mobilité :

Une période d’intégration et de formation est prévue permettant de s’imprégner aux outils de l’entreprise.

Avantages :