Hollister Co. - Responsable Adjoint (Assistant Manager), Alma

Description de l'entreprise

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites , , and

At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first.


Abercrombie & Fitch Co. est un détaillant mondial omnicanal spécialisé dans l'habillement et les accessoires pour enfants jusqu’à la génération millenials avec des collections adaptées à leurs styles de vie.

L’entreprise gère un groupe de marques, dont Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister et Gilly Hicks, chacune partageant l'engagement d'offrir des produits d'une qualité durable et d'un confort exceptionnel qui soutiennent les clients du monde entier dans leur quête pour être et devenir ce qu'ils sont. Abercrombie & Fitch Co. exploite plus de 750 magasins sous ses marques en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, ainsi que les sites de commerce en ligne , et

Chez Abercrombie & Fitch Co, nous dirigeons avec détermination et plaçons toujours nos collaborateurs au premier plan.

Description du poste

The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves everyday. With a promote from within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.

What You'll Do

Customer Experience
Drive Sales
OMNI Channel Fulfillment
Store Presentation and Sales Floor Supervision
Store & Stockroom Operations
Staffing, Scheduling, and Payroll Management
Training and Development
Communication
Asset Protection

Le poste de responsable adjoint est un role aux multiples facettes qui combine stratégie commerciale, opérations, créativité et gestion du personnel. D'un point de vue stratégique, les responsables adjoints sont chargés de développer les ventes en analysant l'activité et en offrant un service client de qualité. Ils sont chargés de superviser les opérations journalières, telles que les tâches quotidiennes d'ouverture et de fermeture du magasin, et de veiller à l'efficacité de toutes les procédures du magasin. Les responsables adjoints mettent à profit leur créativité à travers l'installation des nouvelles collections, en offrant leurs conseils en matière de mode et en connaissant parfaitement les produits. Ils ont un sens aigüe du leadership, ils sont experts dans tous les aspects de la gestion des talents, du recrutement à la formation, en passant par l'engagement et le développement des salariés. On s’attend à ce qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes tous les jours. Fort d'une philosophie de promotion interne, nos responsables adjoints auront la possibilité de developer leurs compétences afin de poursuivre leur carrière au sein de notre entreprise en devenant les futurs dirigeants de nos magasins.

Ce que vous ferez

Expérience client
Développement des ventes
Gestion du canal OMNI
Visual merchandising et supervision de la surface de vente
Organisation du magasin et de la réserve
Gestion du personnel, des plannings et des paies
Formation et développement des employés
Communication
Prévention des pertes

Qualifications

What It Takes
Bachelor's Degree OR one year of supervisory experience in a customer-facing role
CEFR B2 Fluency in English & French, required
Strong problem-solving skills
Ability to show up in a fast-paced and challenging environment
Team building skills
Self-starter
Drive to achieve results
Multi-Tasking
Fashion Interest & Knowledge


Ce qu'il faut
Licence OU une année d'expérience de superviseur dans un poste en contact avec la clientèle
Niveau B2 du CECR en Français et Anglais, requis
Solides compétences en matière de résolution de problèmes
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et stimulant
Aptitude au travail en équipe
Esprit d'initiative
Orientation résultats
Polyvalence
Intérêt et connaissances en mode

Informations supplémentaires

What You’ll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:

Quarterly Incentive Bonus Program
Paid Time Off
Indefinite Contract*
Paid Volunteer Day per Year, allowing you to give back to your community
Merchandise Discount
Medical, Dental and Vision Insurance Available
Life and Disability Insurance
Associate Assistance Program
Training and Development
Opportunities for Career Advancement, we believe in promoting from within
A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU
13th month as of 1 year of seniority
Meal Tickets as of 3 months of seniority
Public transportation reimbursement (50%)
*pending completion of 90 day probationary period