Customer Solution Engineer - Startup IA - 50/70k€+BSPCE Metz

L'ENTREPRISE : UNE STARTUP QUI PROPOSE DES SOLUTIONS AUTOURS DES TECHNOLOGIES VOCALES

Cette startup basée fournit un assistant vocal sécurisé pour des acteur de la santé et du batiment

Pourquoi j’ai sélectionné cette société ?

• +20 collaborateurs dont la moitié dans l'équipe Tech
• Levée de fonds supportée par des business Angel et des acteurs régionaux : équivalant à une série A
• Ambition d'être leader européen du marché du vocal embarqué
• L'occasion de rejoindre une aventure entrepreneuriale : après un pivot, l'entreprise se réoriente et développe un nouveau segment de marché
• Équipe de haut niveau (chercheurs/doctorants en IA)

VOTRE MISSION : Technical Customer Project Manager

vous rapporterez directement au Chief Product Officer et collaborerez étroitement avec les équipes produit, technique et commerciale, pour intégrer les besoins des clients dans la feuille de route produit et livrer les projets dans les délais.

• Vos principales responsabilités seront les suivantes:

  Presales Mener des réunions et des démonstrations techniques pour présenter les solutions afin de répondre aux besoins spécifiques des clients. Project Management and Professional Services: Assurer la livraison des projets selon les délais, les budgets et les attentes des clients Assurer une intégration réussie de la solution et guider les clients pour maximiser leur usage de notre technologie. Construire des relations de confiance avec les clients et identifier de nouvelles opportunités pour créer de la valeur Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques pour garantir une expérience fluide et continue.

  Former les équipes internes sur les nouvelles fonctionnalités produit et sur les besoins des clients.

  Optimisation des Processus : Améliorer les processus de livraison client en créant des documentations techniques et en identifiant des opportunités d’automatisation

VOTRE PROFIL :

Must have :

• Vous avez à minima 3 ans d'expérience en gestion de projet technique sur des rôles type Professional services, technical Account Manager, consultant intégration.
• Vous justifiez d'un bon vernis technique vous permettant de réaliser des scrips de niveau basic/ intermédiaire (Java)
• Vous êtes un excellent communicant en mesure de simplifier et présenter des concepts techniques pour des publics non-techniques.
• Vous maitrisez le français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

LES MODALITÉS :

• Localisation sur site à Metz / Télétravail hybrid (2/3 jours par semaine)
• Rémunération : 60/70k package + BSPCE
  
• Aide à la relocalisation
• 50% des frais de transport

Processus :

• 1ere étape : échange CPO
• 2eme étape : échange CRO
• 3eme étape : rencontre de l'équipe sales
• 4eme étape : échange CEO