Gestionnaire de résidences F/H - Mantes-La-Jolie - CDD H/F
Description de la mission
Rattaché(e) à la / au Responsable de Secteur auprès de qui vous faites des remontées dinformations régulières, vous assurez des tâches diversifiées sur votre patrimoine à la fois techniques et administratives.
Vos principales missions :
Gestion du cadre de vie :
Assurer le suivi des contrats de prestations dentretien ménager et de traitement des ordures ménagères sur chacune des résidences, assurer un contrôle direct des prestations dentretien (notations, mise en place dindicateurs de suivi, etc.
assurer un support sur les résidences du secteur en cas dabsence du Gardien(ne) (congés, maladie, etc.).
Maintenance et gestion technique du patrimoine :
Assurer une surveillance technique quotidienne du patrimoine (visites de sécurité), suivre les travaux dentretien courant et des chantiers relocation, réaliser les fiches travaux et le chiffrage.
Relation client et support locatif :
Assurer les états des lieux (entrée et sortie), garantir la bonne transmission de linformation aux locataires par voie daffichage (ou de courriers pour les individuels), assister le Responsable de Secteur et les Gestionnaires Techniques pour les dossiers complexes qui nécessitent un constat dans les logements (moisissures, condensations, fissures, inondations, dégorgements), etc.
Participer à la gestion sociale et au partenariat local :
Orienter les locataires en cas de difficultés, œuvrer dans la démarche Bien Habiter , participer aux événements ou festivités, participer aux actions visant à créer du lien social dans les quartiers.
Profil
Profil de candidat recherché :
Formation & Expérience :
Vous avez un CAP Gardien dimmeubles ou une expérience significative dans le gardiennage dimmeubles.
Savoirs & Savoir-Faire :
Votre formation et / ou votre expérience professionnelle vous permettent de connaître les règles élémentaires de sécurité ainsi que les droits et obligations des locataires, de justifier dun premier niveau de connaissance des métiers du bâtiment et d'être à laise avec les outils informatiques notamment pour rédiger des rapports.
Savoir-Être :
Vous avez le sens du service client
Vous êtes polyvalent et réactif
Vous êtes organisé et avez le souci du travail bien fait
Vous avez lesprit déquipe
Vous êtes capable de faire face à des situations conflictuelles
Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.
Nos avantages :
13ème mois - Primes vacances de euros brut par an
Prime d'intéressement et prime de performance
Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
Horaires variables
Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
11 RTT
Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
Chèque CESU garde d'enfants
Politique forte de mobilité professionnelle interne et de formation (prime dobtention de diplômes)
Forfait annuel mobilités durables euros maximum ( euros si cumul abonnement transport public)