Description de la mission
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) 7j / 7 et 24h / 24 !Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que Bienveillance - Coopération - Excellence et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! Nous recrutons dès à présent 1 Responsable Développement Relation Client H / F au sein du pôle Réseau France Maintenance Bâtiment, filiale de services habitation du Groupe Groupama qui propose à ses clients la mise à disposition d'un réseau d'entreprises du bâtiment agréées.
Vos missions seront les suivantes : - Vous assurez le développement de notre présence auprès de grands comptes que vous identifierez.
- Vous négociez avec des décideurs de haut niveau jusqu'à la signature du contrat.- Par votre implication dans le suivi de notre clientèle, vous veillez à la satisfaction de nos clients et à l'amélioration constante des produits existants ainsi qu'à la création de nouveaux produits.
- Vous assurez l’encadrement et le management d’une équipe de six personnesDes déplacements en France sont à prévoir. Vos avantages ?
une participation / intéressement aux bénéfices de l’entreprise une prise en charge de 75% de la mutuelle d’entreprise une participation restauration sous forme de carte restaurantune prise en charge à 100% du titre de transport ou 1 accès parking un accès libre à la salle de sport située dans nos locauxune participation CESU à hauteur de 20%Alors n’hésitez plus et rejoignez nous ! Poste à pourvoir dès que possible !
Profil
Doté d'un excellent relationnel, vous portez l'image de l'entreprise auprès des prospects et des clients.De formation commerciale, vous justifiez d'une expérience B to B significative, idéalement acquise au sein d'une société d'assistance, d'un cabinet de courtage en assurance ou dans le domaine des services financiers.
Vous possédez une forte capacité à gérer un portefeuille important et stratégique. Une culture assurance dommage serait un plus.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).Vous êtes titulaire du permis B.
Profil principal
Tous métiers - Tous métiers
Statut conventionnel appliqué / Classe
CC Echelon de base / Echelon de base
Catégorie emploi
Cadre
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Conseiller Relation Client et Gestion en Indemnisation H/F
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges !Et concrètement ?- Vous répondez, par courrier et/ou téléphone, au(x) sociétaire(s), dans le respect des procédures et règles en- Vigueur, des engagements de service et des délais de traitement des actes- Vous suiv...
Responsable Commercial et Développement Transport et Mobilité Durables H/F
EM Services vise un double objectif à l'échelle d'un territoire :Contribuer à la préservation de l'environnement : en accompagnant les entreprises et administrations dans la mesure et la limitation de leurs rejets de CO2Améliorer la qualité de vie au travail des collaborateurs : en mesurant les indi...
Alternance Chargé ADV, relation client et planification - Clichy (F/H)
Traiter les mails et appels / demandes entrantes comprenant création des dossiers dans l’ERP et sauvegarde des demandes (ordre de service et demande de devis). Suivi régulier des dossiers en cours non soldés et relances régulières des commandes ou devis à replanifier (mails clients, rappels téléphon...
Hôte Service et Relation Client en alternance H/F
Hôtes Service et Relation Client H/F en alternance. Hôtes(se)s Service et Relation Client. Il y a une super relation avec les collègues, une bonne sympathie et ça, ça donne vraiment envie de se lever le matin » raconte Awa dans cette vidéo. Créé en 1923 par Adolphe et Rose Merlin, le siège social de...
Responsable service et relation client magasin H/F - Bois d'arcy (78)
En collaboration avec Camille, Manager Service & Relation Client, et en vous appuyant sur les procédures nationales, vous co-construisez les objectifs du Service Client sur un grand nombre de périmètres parmi : accueil, fidélisation, relation marketing et social media, financement, reprises marchand...
Responsable Technique Garantie et Relation Client
Responsable Technique Garantie et Relation Client. Dans ce cadre, nous recherchons un Responsable Technique Garantie et Relation Client donc les missions principales sont :. Bon gestionnaire, diplomate et pragmatique, la qualité et le service client font partie de vos priorités. Nous nous engageons ...
Responsable Relation Client (H/F)
Dans un environnement stimulant, vous serez responsable du bon fonctionnement du plateau de notre client pour assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Superviser la mise en œuvre de la politiquemerciale et coordonner le processus de vente à distance,Développer lespétences et les pe...
Responsable Collection et Développement Broderie – VERMONT (F/H)
Mettre en œuvre la création d’échantillons et de modèles avec l’atelier Paris : coordonner avec les Responsables d’Atelier Dessin/Broderie et guider la création au fur-et-à-mesure de l’avancement des échantillons. Collaboration forte avec les Responsables d’Atelier Dessin et Broderie et la Responsab...
Hôte service et relation client magasin (H/F) - Montsoult
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients,...
Responsable mobilité étudiante et développement international (H/F) (F/H)
Cette direction est organisée en 5 pôles (Scolarité, Vie Etudiante, International, Support, et Etudes), le poste présenté dans cette fiche sera rattaché au pôle international. Mines Paris est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPSCP), placé sous la tutelle d...