Alternance - Réceptionniste en apprentissage H/F

Alternance - Réceptionniste en apprentissage H/F

Référence :

Etablissement : Lyon

Domaine : Bachelor Hôtellerie , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste :

Type de contrat : Alternance

Secteur :

Localisation :

Les missions :

En tant que réceptionniste, vos principales missions seront :

• D’assurer à chaque client un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement.
• De garantir le bon déroulement du séjour client afin qu'il puisse vivre une magnifique expérience.
• Être le contact privilégié du client
• Personnaliser le séjour du client
• Faire le lien entre les différents services
• Suivre la facturation du client et encaisser les factures lors du départ.
• Anticiper les différentes interactions avec le client

Le profil recherché :

Vous êtes motivé, vous aimez le contact client et avec envie de rejoindre une équipe qui à pour valeurs : l'excellence, la confiance, l'esprit d'équipe, la qualité, le respect, l'écoute et la satisfaction client ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Vos atouts sont :

• La passion client
• Votre excellente présentation
• Votre ouverture d'esprit et sens du détail
• Votre curiosité et sens du contact
• Votre esprit d'équipe
• English speaking is essential! Vous servirez et ferez rêver notre clientèle internationale en pouvant discuter avec eux.