GESTIONNAIRE SINISTRE AUTO (F/H)

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Notre client est un cabinet de courtage en assurance reconnu pour son expertise auprès des entreprises, des professionnels et des particuliers, notre structure à taille humaine accorde une importance particulière à la qualité du service client et à l'expertise technique de ses équipes.

Dans le cadre de son développement, il recherche :

Un(e) Gestionnaire Sinistres Automobile / DAB

Rémunération : 36 000€ - 40 000€

Lieu : Paris 17e

Contrat : CDI – Statut Cadre

Conditions spécifiques : Déplacements occasionnels à L'Haÿ-les-Roses

Télétravail : 2 jours par semaine après période d'essai

Rattaché(e) à la Responsable du service sinistres et au sein d'une équipe composée de 8 personnes, vous prenez en charge l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers).

Gestion des dossiers sinistres :

Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuelles

Respect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoires

Suivi des expertises, lecture et interprétation des rapports

Détermination des responsabilités et évaluation du montant des indemnisations

Application des conventions IRSA, IRCA, IRSI, CRAC CIDE COP, etc.

Mise en œuvre du règlement : indemnisation ou prestation en nature

Suivi administratif et reporting statistique

Relation client et partenaires :

Conseil auprès des clients dans la gestion de leur sinistre

Interface avec les compagnies, experts, avocats et parties adverses

Traitement des réclamations et gestion des recours

Vous disposez d'une expérience de 2 à 5 années minimum en gestion de sinistres auto et DAB en cabinet de courtage. Votre capacité à analyser et à résoudre des problèmes complexes est essentielle. Rigoureux(se), organisé(é) vous avez le sens du service client, vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion des sinistres. La maîtrise de l'application des conventions IRSA, IRCA, IRSI, CRAC CIDE COP etc.. est indispensable.