Directeur Retail H/F

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une marque e-commerce innovante et dynamique du secteur de l'aménagement de la maison, un(e) Directeur(trice) retail France basé(e) à Lille pour piloter l’exploitation et la performance de son réseau de magasins physiques lancé en 2025.

Entreprise en forte croissance, notre client accélère le développement de son réseau retail tout en conservant un ADN digital fort. Le poste s’inscrit dans une logique omnicanale, au cœur de la stratégie de développement de la marque.

📝 Contrat : CDI, statut Cadre

📌 Localisation : Lille, de nombreux déplacements à prévoir.

📌 Mission Principale :

En tant que Directeur(trice) Retail France, vous incarnez la vision terrain et opérationnelle du réseau de magasins. Votre rôle est centré sur l’exploitation, la performance et la structuration du parc existant, ainsi que sur l’accompagnement des futures ouvertures.

Vous prendrez en charge l'exploitation des quatre magasins existants répartis entre Lille et Bordeaux et assurerez leur montée puissance, tout en accompagnant les ouvertures à venir en lien avec un cabinet retail externe.

Vous comprenez parfaitement les enjeux de la distribution cross-canal et savez les intégrer dans une stratégie retail performante, alignée avec les équipes siège.

🎯 Responsabilités clés :

Pilotage de la performance retail

• Piloter les KPI du réseau (CA, marge, panier moyen, NPS, rotation des stocks, etc.).

• Définir les objectifs et suivre leur atteinte

• Mettre en place des plans d'actions correctifs

• Impulser une culture de la performance et de l’excellence opérationnelle.

Management et Animation des équipes

• Manager et accompagner les directeurs de magasins

• Superviser le recrutement des postes en magasin

• Harmoniser les méthodes de travail et déployer les bonnes pratiques retail.

Animation commerciale & merchandising

• Co-construire le plan d’animation commerciale annuel avec le Marketing.

• Déployer les opérations commerciales en magasin, garantir le respect des guidelines merchandising, pricing et expérience client.

• Optimiser le parcours client et l’expérience en point de vente.

Collaboration avec le siège

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes supply, merchandising, marketing et RH

Ouvertures & développement du réseau

• Accompagner les ouvertures de magasins en coordination avec le cabinet retail externe et les équipes siège.

• Accompagner sur la validation des assortiments, le merchandising et les implantations.

🚀 Profil Recherché :

Il est indispensable de justifier d'une expérience significative (expérience minimum de 3 ans) sur un poste de direction multi-site (directeur/trice retail, chef(fe) de secteur, directeur/trice régional retail, etc.) avec la gestion d'un parc magasins, idéalement sur des surfaces importantes.

Une expérience retail hors distribution alimentaire est indispensable (les candidatures 100 % GMS ne seront malheureusement pas étudiées).

Vous maîtrisez les fondamentaux de la distribution omnicanale (e-commerce / retail) et comprenez les enjeux d’intégration des canaux.

Vous êtes à l’aise dans des environnements structurés mais encore en construction, avec un fort enjeu d’harmonisation et de montée en puissance.

👉 Les projets d’ouverture étant pilotés par un cabinet externe, votre rôle est avant tout opérationnel et d’accompagnement, avec un fort focus sur l’exploitation et la performance du réseau existant.

Leadership, exigence et bienveillance vous caractérisent : vous savez embarquer vos équipes, les challenger avec justesse et créer un cadre de travail exigeant, structurant et humain.

📋 Modalités :

• Contrat : CDI, contrat cadre

• Lieu : Lille Métropole.

• Rémunération : à discuter dès le premier entretien.

• Mobilité et disponibilité : importante, de nombreux déplacement sont à prévoir dans toute la France

🤝 Processus de Recrutement :

• Entretien initial avec WILL RH

• Entretien avec la direction de l'enseigne

• Entretien avec le consultant Retail de l'enseigne

• Validation !

L'opportunité vous intéresse ? Postulez dès maintenant !

Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes.

Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes.

La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait.

Ref : WILLIND